問：域名：chinazct.com，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因（不用操作續費）。,域名( chinazct.com )續費失敗 請檢查原因（不用操作續費）
答：您好，請您確認一下當前的域名所有者郵箱：@qq.com 是否可正常接收郵件。若可行，將為您發送轉移密碼至該郵箱，若不可行，請您提供可用的郵箱地址，我司工作人員為您修改后發送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛升級了磁盤，現在開不了機，一直報錯
答：您好，
核實到服務器：127.0.0.1 目前正在進行自檢操作，請等待自檢完成后再觀察并進入服務器進行后續的操作，不建議中斷，自檢操作對服務器狀態有好處 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，非常抱歉，目前孩子自檢中，建議等待完成后在進行核實，另，直接重啟服務器可直接跳過此操作，關于磁盤的擴容后續操作，您可在重啟服務器后參考 ：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 設置 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不行，還開不了機，很急
問：快幫我處理，先不要自檢，先讓我開機
答：您好，非常抱歉，已經為您跳過了自檢了，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容磁盤，或提交正確的服務器密碼，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在本地，后臺可以登陸進去，傳到網上，后臺登陸不進去了
http://www.dxylqx.com/lyqlkj/
賬號： 密碼:**********…
答：您好，
附圖，我司使用您提供的后臺用戶信息可以正常登陸網站后臺，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP及端口:127.0.0.1剛剛開通的云主機，還沒有任何操作呢，出現了您的云主機磁盤讀IO負載很高的提示。這是什么原因？是開通的過程中重做系統導致的嗎？需要我處理嗎？如何處理？
答：您好，是的，核實是剛開通讀寫較高當前沒有問題不用做其他處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前段時間，裝過云鎖，能鏈接上，這段時間，升級過一下，配過一個https，就鏈接不上。
答：您好，目前查看您的系統中并沒有云鎖,是否之前卸載過,請重新從wdcp面板中安裝或者手動下載安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才又點下安裝，不起作用呢。說等五分鐘，五分鐘之后，沒有就找你啦！
答：您好，已經幫您手動安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 本地鏈接時，一直出這個，最后出來， 這是為什么？ 我端口填的也對呀！
答：您好，云鎖端口是5555不是22000,測試無問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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