問:主機控制板http://usa.cxhost.pw:3312/vhost/index.php主機,控制板賬號444主機,控制板,密碼:**********綁定添加a記錄127.0.0.1域名vg556.top,域名添加解析

答:您好,
您可以參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 添加域名解析。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我配置了ssl證書https://jd.da-wang.cn ,為啥 不能訪問呢我用jd.da-wang.cn是可以的,這個不行呢。

問:我在服務器上用https://jd.da-wang.cn是可以訪問的在外網就訪問不了呢。

答:您好,1、查看到您反饋的情況,請核實是否放行443端口。請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 進行放行端口即可。非常感謝您長期對我司的支持!

問:發現服務器被人動過,現在需要核查服務器操作日志

答:您好,
請問您具體服務器IP是多少,現在哪里有異常,請詳細描述一下便于為您核實。如果您需要查看服務器日志,可以通過服務器內的事件查看器分析:https://jingyan.baidu.com/article/0964eca23201c88285f53604.html 
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:127.0.0.1

答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:需要知道是誰在登我的服務器,這個服務器只有我一人知道賬戶和密碼,多人登錄是怎么回事?

答:您好:
1、一般是因為遠程到服務器操作完成后,直接鼠標點擊關閉遠程窗口,而不是注銷,下次登錄的時候會出現兩個以上的選擇
2、注銷可能會導致一些服務無法長時間運行,可通過http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 進行管理避免該問題
非常感謝您長期對我司的支持!

問:里面看見有adm這個賬戶,并不是我們這邊所建立,還有遠程登錄服務器后,看見DOS被打開,有人在弄端口

問:是不是你們技術所為?之后忘記關閉,還是服務器被攻擊他人攻擊?安全性問題有沒有保障?

答:您好:
根據上述情況,您服務器被黑的可能性較大,建議備份數據,重裝系統,重裝完成后更改遠程端口號,開啟自動更新以及防火墻等,可參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 對服務器進行安全防護方面的設置,非常感謝您長期對我司的支持!

問:你們服務提供商一點做法都沒有?被黑一次就要重裝,要重裝多少遍?趕緊給我解決

答:您好,根據以上描述,服務器應該被黑加了超管用戶,這種不排除系統文件已被修改,放了一些木馬文件,最徹底的解決辦法是重裝系統后再查殺病毒。如果不重裝,只查殺病毒可能清理不干凈,您首先需要刪除加了的超管用戶。另外,服務器被黑通常是程序漏洞被人上傳木馬或弱密碼導致的,建議您修改服務器登錄密碼。另外可以使用我司提供的安全組功能,參照 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 限制遠程登錄IP,端口等措施,或使用第三方安全狗等軟件都能提高服務器安全性。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:那先解決啊,等了半天這什么結果啊,現在重裝我上面的運行系統怎么辦,在我現有的基礎上做配置

答:您好,存在非常規的用戶名,詳見附圖1, 詳見附圖2 ,3 您的web服務采用了三方的服務,不排除因三方工具存在漏洞導致服務器被黑的問題,當前核實到已存在了異常用戶,最有效的辦法為保留數重裝系統盤,重裝后不對數據盤操作,直接安裝殺軟進行全盤掃描殺毒,推薦安裝 火絨 ;若直接在當前的系統下進行殺毒軟件安裝,無法徹底解決中毒問題  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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