問：用QQ打開怎么會變成這樣子？ 出了這個提示 非官方頁面，請勿輸入QQ賬號和密碼，如需訪問，請長按復(fù)制后使用瀏覽器訪問 http://2888kka.top/ 第一次購買的域名過了幾天也出現(xiàn)這個問題，然后我又重新買了一個現(xiàn)在還是出現(xiàn)這種問題 能不能幫我退款一下，我買了2個都出現(xiàn)了這種問題，退款一下我重新購買一個可以嗎？麻煩你們一下了！,域名老出現(xiàn)這種問題
問：只想退款一下，我重新購買
答：您好，2888kka.top 已為您刪除退回。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器故障 重啟不能開機(jī)
問：服務(wù)器已重啟，所有網(wǎng)站都打不開
答：您好，請?zhí)峁┫路?wù)器登錄密碼，這邊上服務(wù)器為您看看。
問：hty@
答：您好，查看您的服務(wù)器被中了勒索病毒，關(guān)于勒索病毒的詳情請參考http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736。
問：什么原因引起的？
答：您好，1、核查到您主機(jī)中了勒索病毒，導(dǎo)致這個問題核心問題就是您在主機(jī)使用中可能存在安全設(shè)置問題，比如端口防護(hù)、軟件漏洞等，詳情參考：http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736。
問：系統(tǒng)重裝后無法連接遠(yuǎn)程桌面
答：您好，1、測試可以正常遠(yuǎn)程，附圖，請遠(yuǎn)程后再試。然后上傳您對應(yīng)的本地備份進(jìn)行回復(fù)。
現(xiàn)我司推出VPS主機(jī)/套餐云免費上云計劃!詳見：http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783，推薦升級為云主機(jī)，在安全性、穩(wěn)定性、服務(wù)可用率等方面都有較大提升。
問：如何升級為云服務(wù)器？
答：您好，1、請在查看到您使用的是vps，請直接在我司官網(wǎng)購買對應(yīng)的彈性云主機(jī)，然后遷移數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)遷移完成后回復(fù)工單，我司將vps上生效時間為您折算到服務(wù)器上。
2、現(xiàn)我司推出VPS主機(jī)/套餐云免費上云計劃!詳見：http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783，推薦升級為云主機(jī)，在安全性、穩(wěn)定性、服務(wù)可用率等方面都有較大提升。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：新裝的系統(tǒng)建好站點后FTP鏈接不上，具體是什么原因呢？
答：您好，
抱歉，初始密碼和您之前工單提供的密碼均無法登錄您服務(wù)器。請：
1.提供下FTP賬號、密碼以及您那邊的連接報錯截圖。
2.提供下服務(wù)器賬號、密碼，以便為您檢查。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器密碼:**********@123456FTP報錯：[00:31:21] 正在連接到 127.0.0.1，端口 21 (#1)[00:31:21] 已連接到服務(wù)器，正在等待響應(yīng)…[00:31:21] 220-Microsoft FTP Service[00:31:21] 220 Welcome![00:31:21] USER yaodi[00:31:21] 331 required for yaodi.[00:31:21] PASS (隱藏)[00:31:21] 230-您已連接本站FTP服務(wù)器[00:31:21] 230 User in.[00:31:21] SYST[00:31:21] 215 Windows_NT[00:31:21] FEAT[00:31:21] 211-Extended supported:[00:31:21] LANG EN*[00:31:21] UTF8[00:31:21] AUTH TLS;TLS-C;SSL;TLS-P;[00:31:21] PBSZ[00:31:21] PROT C;P;[00:31:21] CCC[00:31:21] HOST[00:31:21] SIZE[00:31:21] MDTM[00:31:21] REST STREAM[00:31:21] 211 END[00:31:21] CLNT 127.0.0.1[00:31:21] 500 \’CLNT 127.0.0.1\’: not understood.[00:31:
答：您好，
2.您服務(wù)器之前中了勒索病毒，建議安裝一個殺毒軟件在C盤全盤查殺一次病毒。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：推薦下裝哪個殺毒軟件？
答：您好，云鎖,安全狗,360,瑞星等等都可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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