問：域名：gzzddz.com，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( gzzddz.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，??域名所有者郵箱“”是否能正常接收郵件呢，若能正常接收，我們為您發送轉移密碼。??
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站需要用QQ郵箱為用戶發送訂單發貨信息以及驗證碼
答：您好
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：對就是申請開能25端口
答：您好，已經開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多臺云主機 出現25端口無法訪問問題之前都正常，五一期間出現，可ssh到云主機，25服務正常，本機可訪問。具體云主機為127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1請盡快確認問題，并恢復25端口訪問。
答：您好，
問：您好， 我從工信部系統找回密碼不成功，因為手機換號碼了，以前留的郵箱也沒有用了，貴公司系統里是否有記錄我的工信部密碼 ？
答：您好，很抱歉，備案ICP密碼是直接發送至主體負責人手機或郵箱，我司無法查看到的；廣東地 目前只能在線找回，若無法在線找回，即建議先修改備案提交變更申請，待聯系方式變更正確后再進行密碼找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1幫忙關機下，要升級服務器配置
答：您好，目前幫您恢復了服務器狀態，因為您的密碼不是默認密碼了，無法登錄，且服務器在正常運行中，如果直接后臺斷電關機可能造成數據丟失。您目前可以遠程登錄下進行關機，再升級，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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