問：tddoor.com在貴公司的代理注冊購買，但是貴公司的子代理不提供賬號和密碼，還望貴公司幫忙，如需相關資料聯系電話，謝謝,找回域名的賬號和密碼
答：您好，我司已與代理溝通，需要您提供一些資料，具體請聯系代理客服QQ：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：shcs001.gotoftp5.com
答：您好，測試是正常的,如您無法連接,您可把ftp替換為myftp.myhost.net然后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：access不知如何轉化mssql，教程不夠詳細，請幫忙轉化下，我們來下載，然后導入：或者給你們用戶名和密碼：
問：三五互聯：賬號： 密碼:**********-163
答：您好，轉換了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好，我之前在你們這里放了一個域名ibkda.com，時間大概是2016年8月左右，郵箱應該可能是btzhuhzucom@gmail.com 郵箱密碼也忘記， 用戶名我忘記了，手機號碼停機了，你們可以打。 現在怎么辦 我也忘記當時是用的哪個身份認證的，我可以重新提供給你們
問：告知認證的人的名字，我提供身份證，或者用戶名，密碼我試一下。
問：之前的郵箱應該是 btzhuzhucom@gmail.com 前面寫錯了
答：您好，用戶名和您的郵箱是一致的，您可直接在線找回密碼試試： http://m.shinetop.cn/reg/finder.asp
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我郵箱密碼忘記了，郵箱以前的手機號碼和你們這里一樣的，已經空號了。
你告訴我用戶名是多少，我去試試密碼
答：您好， 這個就是用戶名，登陸密碼，需要您自行選擇手機或者郵箱找回，若這兩種方法無法找回，請提交人工找回方法見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=174
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我這個郵箱的密碼忘記了，手機號空號了， 我去gmail找回密碼，要手機號，但手機號已經空號了。
問：幫我看一下， btzhuzhucom@gmail.com 這個用戶名下面，域名 ibkda.com 是不是在里面。因為你們這邊我注冊了幾個賬號。
答：您好， 這個賬戶下有 ibkda.com。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能不能你們綜合判斷一下啊，這個真是我的，去人工找回，我也不知道當時用得誰得身份證，還得去找人搞。
問： gamil郵箱密碼是對得，但就是要驗證手機號碼。
問：我可以提供當時在你們那里注冊得手機號碼全號 你可以看后臺就知道了
問：這一切都可以說明是我得賬號和域名得。
問：請求處理啊
答：您好，
之前的賬號注冊所有者我司可為您提示：***能。
若是您無法自行找回，請您提供本人手持身份證有證件號一面拍照，我司協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你告訴我一下，btzhuzhucom@gmail.com 這個賬號的認證人名字，告訴姓和最后一字我就知道了，我好發給你
答：您好，賬號 的認證人姓名是兩個字，為*能，請提交人工找回方法見：https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=174
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：應該不對的。 我沒有這個 *能的名字的身份證。 是不是我亂填寫的？ 賬號btzhuzhucom@gmail.com 這個*能的有沒有認證通過？
答：您好，?? 賬號人：劉能??
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問：我想起了哈，那是我隨便亂寫的，因為我看鄉村愛情里面的劉能特搞笑。
問：我敢肯定賬號btzhuzhucom@gmail.com里面的身份證照片認證沒有進行的。或者不是以劉能名字通過身份證照片認證的。因為是我亂寫的。
答：您好，為確保賬號安全，請提供一下您當時購買域名時候的付款憑證，可登陸到您的支付寶中進行截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼我記起來了，謝謝啊
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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