問：備案賬號的手機和郵箱已沒有使用需要找回備案賬號密碼， 備案的用戶名是cdknj ,備案賬號找回
答：您好，已經為您重置登錄密碼，登錄賬號為“”，登錄密碼為“”，請自行登錄后修改注冊人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩查詢下這臺服務器上的 127.0.0.1 這個站點的 njxslk1.com 數據庫賬戶數據庫密碼，不慎丟失
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：PHP Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 7 in D:\\www\\hsh2\\www\\includes\\.inc.php on line 0
答：您好，
問：我想買一個香港的虛擬主機，搭建一個網站，是不是買了虛擬主機，然后上傳的系統文件，點擊安裝，連接數據庫的賬戶密碼就可以了嗎，還是需要哪些步驟？
答：您好，您需要綁定自己的域名來訪問安裝，安裝好以后您自己更改添加自己的內容即可，大致流程就是您說的這樣，如果有什么問題，可以聯系我司業務客服進行咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們需要更新網站，但是需要老的網站數據，ftp的鏈接和密碼多少。我們來自行下載重新建站。
答：您好
虛擬主機ftp密碼可在業務管理–虛擬主機管理–管理–頁面下方可以看到上傳地址、ftp賬號、ftp密碼 ,若有必要將現在數據備份到本地電腦,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 教程操作,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：suhonghz.gotoftp11.com所在機房：國內電信機房產品型號：體驗型主機[b007]獨享IP：無解析別名： suhonghz.gotoip11.com.
答：您好，
suhonghz站點的ftp我們測試連接并無問題，測試結果已經截圖反饋。
如果您本地連接失敗，請提供ftp軟件連接的具體報錯截圖我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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