問：域名：foshanidc.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。,域名( foshanidc.com )續(xù)費失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年
答：您好，請核實所有者郵箱： 能否正常使用，回復(fù)工單確認或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱正常使用中
問：確認
答：您好，
問：現(xiàn)在內(nèi)容打不開了http://www.gxrsmllab.com/
原本是港臺服務(wù)器，現(xiàn)在換到國內(nèi)了，打不開，服務(wù)器升級的方式自動轉(zhuǎn)過來的。請問是不是沒轉(zhuǎn)成功？
答：您好，查看到當(dāng)前虛擬主機正在升級遷移中，請稍后晚點20-30分鐘后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.polyea.com/oem-member/login.aspx 用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，查看到對應(yīng)的問題是兼容模式錯誤，設(shè)置32位后查看到版本錯誤，現(xiàn)在已經(jīng)為您設(shè)置為2.0/3.5現(xiàn)在可以正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：cqmm.gotoftp5.com換了一個用你們的配置好的fpt，也不行
答：您好， 連接測試沒有問題，從報錯看應(yīng)該本地有防火墻或者殺毒軟件先關(guān)閉再測試。
另外在www 下上傳了一個軟件，可下載此軟件連接測試看看。
問：我剛剛在下一些別的軟件，，我早把殺毒的關(guān)了
問：還是不行
答：您好，從您截圖看 ，是您本地網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉了，或者是IP 異常，建議您重啟一下路由器 更換IP 測試下連接FTP ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛剛升級了，會影響以前的備案嗎？
答：您好，如您的域名備案在我司申請，主機升級更換機房，備案不會影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
在阿里云購買備案的域名，在你們西數(shù)購買的服務(wù)器，現(xiàn)在阿里云要求修改DNS,我在修改時遇到521錯誤 ，求解
答：您好，
問：我的域名在阿里云備案的，阿里云可以隨時關(guān)閉我的域名嗎？
我說的是阿里云要求修改DNS為dns13.hichina.com dns14.hichina.com，暫地能訪問不代表以后能繼續(xù)訪問，沒看到我的截圖嗎，阿里云郵件通知要求修改，要么把域名轉(zhuǎn)到西數(shù)，要么把服務(wù)器轉(zhuǎn)到阿里云，要不然就可能會停止域名解析
答：您好，
1.若您比較擔(dān)心域名被停止解析，您可將域名轉(zhuǎn)入我司，請您在域名注冊商處獲取轉(zhuǎn)移密碼，獲取后在我司提交域名轉(zhuǎn)入，若提交遇見問題，可及時提交工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您處理。
2.由于域名目前不在我司，您在我司購買的是dns管理。若您是需要修改域名的dns，需要在當(dāng)前域名注冊商處修改，如圖：
即您需要到阿里云處修改,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
