問：域名 kimi.store ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請重試一次，或請聯(lián)系客服,續(xù)費失敗域名 kimi.store ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請重試一次，或請聯(lián)系客服
答：您好，核實您鎖定了域名，故提交續(xù)費轉(zhuǎn)入失敗，請您解鎖后重新提交。待續(xù)費轉(zhuǎn)入完成后再重新鎖定。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 這個空間不夠用能升級嗎
答：您好，可以的，目前您使用的是 b061 (500M) ,您想擴(kuò)大空間容量，可以升級到 b064 (1G) 或b065(1.5G) 。稍后安排業(yè)務(wù)經(jīng)理與您聯(lián)系協(xié)助您， 或您可以添加業(yè)務(wù)經(jīng)理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我使用的云郵箱。配置應(yīng)該都是正常的。 登錄郵箱可以正常收發(fā)郵件。
但網(wǎng)站不能發(fā)送郵件。
不知道是哪里的問題，我咨詢程序開發(fā)商，他說有可能是端口封閉了。 我不知道在哪里查看端口是否封閉。麻煩幫我排查下。
答：您好，已開放25端口，請再次測試，注意：不得利用我司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我司將永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程登陸密碼錯誤，在后臺修改了沒有用。
答：您好，如果西數(shù)后臺的管理員密碼修改功能不能修改服務(wù)器的登陸密碼，可提交：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號密碼重置/修改，并提供需要將服務(wù)器登陸密碼修改后的具體密碼，我司可手動更改服務(wù)器登陸密碼，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是通過三五互聯(lián)首頁用戶管理中心服務(wù)器列表服務(wù)器管理:127.0.0.1 改密碼 修改 修改后還是錯誤 之前密碼:**********
答：您好，請參考上述回復(fù)，如需我司手動重置服務(wù)器密碼，請?zhí)峤粚?yīng)工單，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要設(shè)置\\www\\cache\\config\\ 這個目錄下的文件可寫權(quán)限，但是在后臺設(shè)置了多次還是提示沒有寫入權(quán)限，請幫忙查看
答：您好，
已重置該文件夾的權(quán)限, 請再次測試看看.非常感謝您長期對我司的支持!
問： 還是同樣的提示
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
