問：域名：cakechef.cn，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( cakechef.cn )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：gscszx.gotoftp5.com
答：您好，查看剛開通解析還沒生效，請您把FTP地址修改為IP 127.0.0.1 連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站是虛擬主機用戶，輸入FTP用戶名及密碼時出現錯誤提示
答：您好，根據登記的ftp： 查詢，此非我司主機名；
備案需在主機接入商處申請，請核實是哪里購買虛擬主機，需聯系對應主機接入商備案；若是我司購買主機，請確認填寫是否準確，可在虛擬主機管理賬戶下查看ftp名和備案碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：下載的證書，顯示解壓密碼不對
答：您好
問：那不是輸入密碼還是顯示錯誤碼
答：您好
問：點擊打不開控制面板：http://m.shinetop.cn/manager/server/setMod_hp.asp?id=458913 http://m.shinetop.cn/manager/server/
答：您好
我們查看該服務器是純凈版,純凈版沒有控制面板,請您知悉,若需要wdcp面板,請將服務器中所有數據備份到本地,然后不保留數據重裝,重裝時選擇域名wdcp面板的環境即可,（請務必備份好數據到本地后不保留數據重裝,）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統監測發現：您的主機負載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級到更高的配置，或增加新主機進行分流。
答：您好，抱歉,已經特殊登錄服務器為您檢查,核實是兩站點耗費cpu較高,開啟訪問日志,查看主要是220.243.*段的ip訪問量特別大,請核實是否在做推廣等,當前可聯系QQ協助把服務器升級為4核cpu提升服務器性能后觀察,并可聯系QQ http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1427 參照教程設置安全組屏蔽異常的ip訪問段,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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