問：域名：cakechef.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( cakechef.cn )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：gscszx.gotoftp5.com
答：您好，查看剛開通解析還沒生效，請(qǐng)您把FTP地址修改為IP 127.0.0.1 連接測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站是虛擬主機(jī)用戶，輸入FTP用戶名及密碼時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示
答：您好，根據(jù)登記的ftp： 查詢，此非我司主機(jī)名；
備案需在主機(jī)接入商處申請(qǐng)，請(qǐng)核實(shí)是哪里購買虛擬主機(jī)，需聯(lián)系對(duì)應(yīng)主機(jī)接入商備案；若是我司購買主機(jī)，請(qǐng)確認(rèn)填寫是否準(zhǔn)確，可在虛擬主機(jī)管理賬戶下查看ftp名和備案碼；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：下載的證書，顯示解壓密碼不對(duì)
答：您好
問：那不是輸入密碼還是顯示錯(cuò)誤碼
答：您好
問：點(diǎn)擊打不開控制面板：http://m.shinetop.cn/manager/server/setMod_hp.asp?id=458913 http://m.shinetop.cn/manager/server/
答：您好
我們查看該服務(wù)器是純凈版,純凈版沒有控制面板,請(qǐng)您知悉,若需要wdcp面板,請(qǐng)將服務(wù)器中所有數(shù)據(jù)備份到本地,然后不保留數(shù)據(jù)重裝,重裝時(shí)選擇域名wdcp面板的環(huán)境即可,（請(qǐng)務(wù)必備份好數(shù)據(jù)到本地后不保留數(shù)據(jù)重裝,）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：系統(tǒng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)：您的主機(jī)負(fù)載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級(jí)到更高的配置，或增加新主機(jī)進(jìn)行分流。
答：您好，抱歉,已經(jīng)特殊登錄服務(wù)器為您檢查,核實(shí)是兩站點(diǎn)耗費(fèi)cpu較高,開啟訪問日志,查看主要是220.243.*段的ip訪問量特別大,請(qǐng)核實(shí)是否在做推廣等,當(dāng)前可聯(lián)系QQ協(xié)助把服務(wù)器升級(jí)為4核cpu提升服務(wù)器性能后觀察,并可聯(lián)系QQ http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1427 參照教程設(shè)置安全組屏蔽異常的ip訪問段,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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