問(wèn)：域名：hcby.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( hcby.com )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，
轉(zhuǎn)移密碼將發(fā)送到域名所有者郵箱，請(qǐng)注意查收！
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：現(xiàn)在找到問(wèn)題了，用戶使用移動(dòng)寬帶訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)會(huì)頻繁打不開網(wǎng)頁(yè)，等一會(huì)再訪問(wèn)又恢復(fù)，但是使用移動(dòng)手機(jī)數(shù)據(jù)上網(wǎng)沒(méi)問(wèn)題，只是移動(dòng)寬帶有這情況，這種情況以前出現(xiàn)過(guò)。現(xiàn)在又頻繁出現(xiàn)了！！！（重啟路由器不起作用，聯(lián)通電信網(wǎng)絡(luò)正常）
答：??您好，http://www.jialianfeng.com/和http://xibo.spqqysw.com/ 都是我司華中BGP機(jī)房網(wǎng)站，您可以使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試下，如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)沒(méi)有問(wèn)題，可以考慮更換到華中BGP機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：你好，想確認(rèn)一下“變更機(jī)房線路” 只需要解析一下域名就可以了嗎？網(wǎng)站搭建配置不需要重新做吧？
答：您好，是的，使用變更機(jī)房遷移主機(jī)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，到時(shí)候虛擬重新配置一下對(duì)應(yīng)的服務(wù)器的新的ip，遷移完成后提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助操作即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，謝謝，麻煩預(yù)留一個(gè)值班電話，我們打算今晚 3:00更換機(jī)房線路。謝謝.
答：??您好，您撥打我司當(dāng)前 轉(zhuǎn)7技術(shù)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：如果遷移不成功！能否再返回？ 我不太懂技術(shù) 網(wǎng)站好像有不少IP白名單設(shè)置。怕出問(wèn)題，如果網(wǎng)站不能用 能返回到原主機(jī)嗎？
答：您好，一般遷移都是成功的，如果您想反悔只能重新在進(jìn)行遷移回來(lái)不能直接反悔，重新遷移回來(lái)后對(duì)應(yīng)的ip并非原ip。
您反饋的白名單ip是那里設(shè)置的白名單，是服務(wù)器上設(shè)置，還是在那里設(shè)置。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您服務(wù)器內(nèi)部 是否有 安裝云鎖或安全狗類似的安全軟件 ？
如主機(jī)安裝有安全防護(hù)軟件（安全狗/云鎖等），或非我司云服務(wù)器，國(guó)內(nèi)防護(hù)請(qǐng)把IP：125.65.108.*/116.140.34.*設(shè)置為白名單；海外防護(hù)請(qǐng)把IP：113.10.173.*設(shè)置為白名單。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：用的時(shí)候就吧安全狗關(guān)閉了。
答：您好，您的服務(wù)器不是我司的，也需要將我司 安全防護(hù)節(jié)點(diǎn) 提交到白名單，這個(gè)您和服務(wù)器提供商說(shuō)明即可
非我司云服務(wù)器，國(guó)內(nèi)防護(hù)請(qǐng)把IP：125.65.108.*/116.140.34.*設(shè)置為白名單；海外防護(hù)請(qǐng)把IP：113.10.173.*設(shè)置為白名單。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是服務(wù)器的防火墻嗎？？？
答：您好，對(duì)應(yīng)的防火墻和對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上的安全軟件都是需要進(jìn)行放行設(shè)置的，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)的空間提供商協(xié)助處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們是自己的服務(wù)器 托管的。。。可以幫忙我門設(shè)置么。。我們提供防火墻和服務(wù)器賬號(hào)密碼。。。還開了安全狗。。。。
答：您好，請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)的安全狗中添加白名單，將對(duì)應(yīng)的我司提供的ip設(shè)置為白名單即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
網(wǎng)站安全狗https://jingyan.baidu.com/article/5d368d1efef5db3f60c057de.html
服務(wù)器安全狗https://jingyan.baidu.com/article/95c9d20db52229ec4e7561cc.html
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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