問：我需要提前續(xù)費并轉(zhuǎn)移到三五互聯(lián)，能否提前發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼,到期通知前續(xù)費
答：您好， 您可使用所有者郵箱，直接發(fā)郵件給 ，郵件標題寫 商務中國xxx.xxx域名申請轉(zhuǎn)移到三五互聯(lián)的密碼。我司工作人員會直接重發(fā)密碼。
問：我需要續(xù)費并轉(zhuǎn)移到三五互聯(lián)，能否提前發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，請核實shpjd.cn所有者郵箱： 能否正常使用，回復工單確認或提供可用郵箱，我們將密碼發(fā)送至郵箱中，您查收后在續(xù)費處提交一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：使用西部下載的代理ftp登錄和上傳都非常卡頓，經(jīng)常失敗，
答：您好，請?zhí)峁┚唧w的ftp報錯代碼截圖，以便我司核實
另：該服務器是使用的電信的線路，而本地使用的移動的網(wǎng)絡，可能會出現(xiàn)網(wǎng)絡互聯(lián)互通的問題，建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246，將服務器更換到BGP機房后，再測試上傳核實，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用的移動寬帶
問：
問：[12:20:07] 5.1.0 (build 3850)[12:20:07] Forums http://www.flashfxp.com/forum/[12:20:07] [12:20:07] 2.2 — 1.0.2a 19 Mar 2015[12:20:12] [R] 正在連接到 127.0.0.1 通過代理 -> IP=proxy.vhostgo.com PORT=2121[12:20:12] [R] 已連接到 127.0.0.1 通過代理[12:20:12] [R] 220-CCProxy FTP Service[12:20:12] [R] 220-you need to input userid@site as login name.[12:20:12] [R] 220 Example: user anonymous@ftp.netscape.com[12:20:12] [R] USER naifen@127.0.0.1[12:20:13] [R] 331 使用者 OK. 需要密碼.[12:20:13] [R] PASS (hidden)[12:20:16] [R] 230 OK. 目前限制的目錄是 /[12:20:16] [R] SYST[12:20:16] [R] 215 UNIX Type: L8[12:20:16] [R] FEAT[12:20:16] [R] 211-Extensions supported:[12:20:16] [R] EPRT[12:20:16] [R] IDLE[12:20:16] [R] MDTM[12:20:16] [R] SIZE[12:20:16] [R] MFMT[12:20:16] [R] REST STREAM[12:20:16] [R] MLST type*;size*;sizd*;modify*;UNIX.mode*;UNIX.uid*;UNIX.gid*;unique*;[12:20:16] [R] MLSD[12:20:16] [R] ESTA[12:20:16] [R] PASV[12:20:16] [R] EPSV[12:20:16] [R] SPSV[12:20:16] [R] ESTP[12:20:16] [R] 211 End.[12:20:16] [R] PWD[12:20:16] [R] 257 \”/\” 是您目前的位置[12:20:16] [R] PASV[12:20:16] [R] 227 Passive Mode (116,255,147,130,190,157)[12:20:16] [R] 正在打開數(shù)據(jù)連接 IP: 127.0.0.1 端口: 48797[12:20:19] [R] MLSD[12:20:20] [R] 150 接受數(shù)據(jù)連接[12:20:20] [R] 226-Options: -a -l [12:20:20] [R] 226 總共 10 符合[12:20:20] [R] 列表完成: 1 KB 耗時 4 秒 (0.3 KB/s)[12:20:22] [R] TYPE I[12:20:22] [R] 200 TYPE目前是 8-bit binary[12:20:22] [R] PASV[12:20:22] [R] 227 Passive Mode (116,255,147,130,191,0)[12:20:22] [R] 正在打開數(shù)據(jù)連接 IP: 127.0.0.1 端口: 48896[12:20:43] [R] 數(shù)據(jù)套接字錯誤: 連接已超時[12:20:43] 上載: 1.sql 0 字節(jié) 耗時 21 秒 (0.0 KB/s)[12:20:44] [R] 傳輸失敗: 1.sql[12:20:45] [R] PASV[12:21:45] [R] 連接丟失: 127.0.0.1 (持續(xù)時間: 1 分鐘 33 秒 / 空閑: 1 分鐘 0 秒)[12:21:45] 已傳輸 1 個文件 (0 字節(jié)) 耗時 1 分鐘 33 秒 (0.0 KB/s)[12:21:45] [R] 傳輸失敗: 1.sql[12:21:47] [R] 正在嘗試重新連接.[12:21:47] [R] 正在連接到 127.0.0.1 通過代理 -> IP=proxy.vhostgo.com PORT=2121 (次嘗試 # 1)[12:21:50] [R] 已連接到 127.0.0.1 通過代理[12:21:50] [R] 220-CCProxy FTP Service[12:21:50] [R] 220-you need to input userid@site as login name.[12:21:50] [R] 220 Example: user anonymous@ftp.netscape.com[12:21:50] [R] USER naifen@127.0.0.1[12:21:51] [R] 331 使用者 OK. 需要密碼.[12:21:51] [R] PASS (hidden)[12:21:52] [R] 230 OK. 目前限制的目錄是 /[12:21:52] [R] SYST[12:21:52] [R] 215 UNIX Type: L8[12:21:52] [R] FEAT[12:21:52] [R] 211-Extensions supported:[12:21:52] [R] EPRT[12:21:52] [R] IDLE[12:21:52] [R] MDTM[12:21:52] [R] SIZE[12:21:52] [R] MFMT[12:21:52] [R] REST STREAM[12:21:52] [R] MLST type*;size*;sizd*;modify*;UNIX.mode*;UNIX.uid*;UNIX.gid*;unique*;[12:21:52] [R] MLSD[12:21:52] [R] ESTA[12:21:52] [R] PASV[12:21:52] [R] EPSV[12:21:52] [R] SPSV[12:21:52] [R] ESTP[12:21:52] [R] 211 End.[12:21:52] [R] PWD[12:21:52] [R] 257 \”/\” 是您目前的位置[12:21:52] [R] CWD /[12:21:52] [R] 250 OK. 目前的目錄是 /[12:21:52] [R] PWD[12:21:55] [R] 257 \”/\” 是您目前的位置[12:21:55] [R] PASV[12:21:55] [R] 227 Passive Mode (116,255,147,130,195,136)[12:21:55] [R] 正在打開數(shù)據(jù)連接 IP: 127.0.0.1 端口: 50056[12:21:58] [R] MLSD[12:21:58] [R] 150 接受數(shù)據(jù)連接[12:21:58] [R] 226-Options: -a -l [12:21:58] [R] 226 總共 10 符合
問：使用的是50M移動寬帶獨享的，適用不適用代理都很慢
問：
答：您好，網(wǎng)絡互聯(lián)互通，只有通過機房線路的更換才能解決網(wǎng)絡訪問的問題，建議參考上述教程更換服務器線路，然后再測試上傳核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：[12:20:07] 5.1.0 (build 3850)[12:20:07] Forums http://www.flashfxp.com/forum/[12:20:07] [12:20:07] 2.2 — 1.0.2a 19 Mar 2015[12:20:12] [R] 正在連接到 127.0.0.1 通過代理 -> IP=proxy.vhostgo.com PORT=2121[12:20:12] [R] 已連接到 127.0.0.1 通過代理[12:20:12] [R] 220-CCProxy FTP Service[12:20:12] [R] 220-you need to input userid@site as login name.[12:20:12] [R] 220 Example: user anonymous@ftp.netscape.com[12:20:12] [R] USER naifen@127.0.0.1[12:20:13] [R] 331 使用者 OK. 需要密碼.[12:20:13] [R] PASS (hidden)[12:20:16] [R] 230 OK. 目前限制的目錄是 /[12:20:16] [R] SYST[12:20:16] [R] 215 UNIX Type: L8[12:20:16] [R] FEAT[12:20:16] [R] 211-Extensions supported:[12:20:16] [R] EPRT[12:20:16] [R] IDLE[12:20:16] [R] MDTM[12:20:16] [R] SIZE[12:20:16] [R] MFMT[12:20:16] [R] REST STREAM[12:20:16] [R] MLST type*;size*;sizd*;modify*;UNIX.mode*;UNIX.uid*;UNIX.gid*;unique*;[12:20:16] [R] MLSD[12:20:16] [R] ESTA[12:20:16] [R] PASV[12:20:16] [R] EPSV[12:20:16] [R] SPSV[12:20:16] [R] ESTP[12:20:16] [R] 211 End.[12:20:16] [R] PWD[12:20:16] [R] 257 \”/\” 是您目前的位置[12:20:16] [R] PASV[12:20:16] [R] 227 Passive Mode (116,255,147,130,190,157)[12:20:16] [R] 正在打開數(shù)據(jù)連接 IP: 127.0.0.1 端口: 48797[12:20:19] [R] MLSD[12:20:20] [R] 150 接受數(shù)據(jù)連接[12:20:20] [R] 226-Options: -a -l [12:20:20] [R] 226 總共 10 符合[12:20:20] [R] 列表完成: 1 KB 耗時 4 秒 (0.3 KB/s)[12:20:22] [R] TYPE I[12:20:22] [R] 200 TYPE目前是 8-bit binary[12:20:22] [R] PASV[12:20:22] [R] 227 Passive Mode (116,255,147,130,191,0)[12:20:22] [R] 正在打開數(shù)據(jù)連接 IP: 127.0.0.1 端口: 48896[12:20:43] [R] 數(shù)據(jù)套接字錯誤: 連接已超時[12:20:43] 上載: 1.sql 0 字節(jié) 耗時 21 秒 (0.0 KB/s)[12:20:44] [R] 傳輸失敗: 1.sql[12:20:45] [R] PASV[12:21:45] [R] 連接丟失: 127.0.0.1 (持續(xù)時間: 1 分鐘 33 秒 / 空閑: 1 分鐘 0 秒)[12:21:45] 已傳輸 1 個文件 (0 字節(jié)) 耗時 1 分鐘 33 秒 (0.0 KB/s)[12:21:45] [R] 傳輸失敗: 1.sql[12:21:47] [R] 正在嘗試重新連接.[12:21:47] [R] 正在連接到 127.0.0.1 通過代理 -> IP=proxy.vhostgo.com PORT=2121 (次嘗試 # 1)[12:21:50] [R] 已連接到 127.0.0.1 通過代理[12:21:50] [R] 220-CCProxy FTP Service[12:21:50] [R] 220-you need to input userid@site as login name.[12:21:50] [R] 220 Example: user anonymous@ftp.netscape.com[12:21:50] [R] USER naifen@127.0.0.1[12:21:51] [R] 331 使用者 OK. 需要密碼.[12:21:51] [R] PASS (hidden)[12:21:52] [R] 230 OK. 目前限制的目錄是 /[12:21:52] [R] SYST[12:21:52] [R] 215 UNIX Type: L8[12:21:52] [R] FEAT[12:21:52] [R] 211-Extensions supported:[12:21:52] [R] EPRT[12:21:52] [R] IDLE[12:21:52] [R] MDTM[12:21:52] [R] SIZE[12:21:52] [R] MFMT[12:21:52] [R] REST STREAM[12:21:52] [R] MLST type*;size*;sizd*;modify*;UNIX.mode*;UNIX.uid*;UNIX.gid*;unique*;[12:21:52] [R] MLSD[12:21:52] [R] ESTA[12:21:52] [R] PASV[12:21:52] [R] EPSV[12:21:52] [R] SPSV[12:21:52] [R] ESTP[12:21:52] [R] 211 End.[12:21:52] [R] PWD[12:21:52] [R] 257 \”/\” 是您目前的位置[12:21:52] [R] CWD /[12:21:52] [R] 250 OK. 目前的目錄是 /[12:21:52] [R] PWD[12:21:55] [R] 257 \”/\” 是您目前的位置[12:21:55] [R] PASV[12:21:55] [R] 227 Passive Mode (116,255,147,130,195,136)[12:21:55] [R] 正在打開數(shù)據(jù)連接 IP: 127.0.0.1 端口: 50056[12:21:58] [R] MLSD[12:21:58] [R] 150 接受數(shù)據(jù)連接[12:21:58] [R] 226-Options: -a -l [12:21:58] [R] 226 總共 10 符合[12:22:26] [R] 列表完成: 1 KB 耗時 31 秒 (0.0 KB/s)[12:22:28] [R] TYPE I[12:22:28] [R] 200 TYPE目前是 8-bit binary[12:22:28] [R] PASV[12:22:54] [R] QUIT[12:22:54] [R] 已注銷: 127.0.0.1 (持續(xù)時間: 1 分鐘 4 秒)[12:22:54] [R] 傳輸失敗: 1.sql[12:22:54] 已傳輸 1 個文件 (0 字節(jié)) 耗時 2 分鐘 43 秒 (0.0 KB/s)[12:22:54] 已被用戶中止[12:23:03] [R] 正在連接到 127.0.0.1 -> IP=127.0.0.1 PORT=21[12:23:03] [R] 已連接到 127.0.0.1[12:23:03] [R] 歡迎來到 Pure-FTPd [privsep] [12:23:03] [R] 220-您是第 4 個使用者，最多可達 50 個連接[12:23:03] [R] 220-現(xiàn)在本地時間是 12:24。服務器端口： 21。[12:23:03] [R] 220-這是私人系統(tǒng) – 不開放匿名登錄[12:23:03] [R] 220-這部主機也歡迎IPv6的連接[12:23:03] [R] 220 在 15 分鐘內(nèi)沒有活動，您被會斷線。[12:23:03] [R] USER naifen[12:23:03] [R] 331 使用者 OK. 需要密碼.[12:23:03] [R] PASS (hidden)[12:23:03] [R] 230 OK. 目前限制的目錄是 /[12:23:03] [R] SYST[12:23:03] [R] 215 UNIX Type: L8[12:23:03] [R] FEAT[12:23:03] [R] 211-Extensions supported:[12:23:03] [R] EPRT[12:23:03] [R] IDLE[12:23:03] [R] MDTM[12:23:03] [R] SIZE[12:23:03] [R] MFMT[12:23:03] [R] REST STREAM[12:23:03] [R] MLST type*;size*;sizd*;modify*;UNIX.mode*;UNIX.uid*;UNIX.gid*;unique*;[12:23:03] [R] MLSD[12:23:03] [R] ESTA[12:23:03] [R] PASV[12:23:03] [R] EPSV[12:23:03] [R] SPSV[12:23:03] [R] ESTP[12:23:03] [R] 211 End.[12:23:03] [R] PWD[12:23:03] [R] 257 \”/\” 是您目前的位置[12:23:03] [R] PASV[12:23:03] [R] 227 Passive Mode (211,149,176,62,79,34)[12:23:03] [R] 正在打開數(shù)據(jù)連接 IP: 127.0.0.1 端口: 20258[12:23:04] [R] MLSD[12:23:44] [R] QUIT[12:23:44] [R] 已注銷: 127.0.0.1 (持續(xù)時間: 41 秒)[12:23:49] [R] 正在連接到 127.0.0.1 -> IP=127.0.0.1 PORT=21[12:23:57] [R] 連接已取消[12:24:03] [R] 正在連接到 127.0.0.1 通過代理 -> IP=proxy3.vhostgo.com PORT=2121[12:24:04] [R] 已連接到 127.0.0.1 通過代理[12:24:05] [R] 220-CCProxy FTP Service[12:24:05] [R] 220-you need to input userid@site as login name.[12:24:05] [R] 220 Example: user anonymous@ftp.netscape.com[12:24:05] [R] USER naifen@127.0.0.1[12:24:05] [R] 331 使用者 OK. 需要密碼.[12:24:05] [R] PASS (hidden)[12:24:05] [R] 230 OK. 目前限制的目錄是 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[R] PASV[12:25:13] [R] 227 Passive Mode (125,65,113,45,225,31)[12:25:13] [R] 正在打開數(shù)據(jù)連接 IP: 127.0.0.1 端口: 57631[12:25:34] [R] 數(shù)據(jù)套接字錯誤: 連接已超時[12:25:34] [R] 正在打開數(shù)據(jù)連接 IP: 127.0.0.1 端口: 57631[12:25:55] [R] 數(shù)據(jù)套接字錯誤: 連接已超時[12:25:56] [R] 列表 錯誤[12:26:16] [R] QUIT[12:26:18] [R] 已注銷: 127.0.0.1 (持續(xù)時間: 1 分鐘 5 秒)[12:26:26] [R] 正在連接到 127.0.0.1 -> IP=127.0.0.1 PORT=21[12:26:30] [R] 已連接到 127.0.0.1[12:28:30] [R] 連接失敗 (連接已超時)[12:28:30] [R] 嘗試重新連接 #10 次后延遲 1 秒[12:28:40] [R] 正在嘗試重新連接.[12:28:40] [R] 正在連接到 127.0.0.1 -> IP=127.0.0.1 PORT=21 (次嘗試 # 1)[12:28:43] [R] 已連接到 127.0.0.1[12:29:04] [R] 歡迎來到 Pure-FTPd [privsep] [12:29:04] [R] 220-您是第 6 個使用者，最多可達 50 個連接[12:29:04] [R] 220-現(xiàn)在本地時間是 12:29。服務器端口： 21。[12:29:04] [R] 220-這是私人系統(tǒng) – 不開放匿名登錄[12:29:04] [R] 220-這部主機也歡迎IPv6的連接[12:29:04] [R] 220 在 15 分鐘內(nèi)沒有活動，您被會斷線。[12:29:04] [R] USER naifen[12:29:28] [R] 331 使用者 OK. 需要密碼.[12:29:28] [R] PASS (hidden)[12:29:29] [R] 230 OK. 目前限制的目錄是 /[12:29:29] [R] SYST[12:29:29] [R] 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是您目前的位置[12:46:19] [R] PASV[12:46:19] [R] 227 Passive Mode (116,255,147,130,13,25)[12:46:19] [R] 正在打開數(shù)據(jù)連接 IP: 127.0.0.1 端口: 3353[12:46:19] [R] MLSD[12:46:22] [R] 150 接受數(shù)據(jù)連接[12:46:22] [R] 226-Options: -a -l [12:46:22] [R] 226 總共 10 符合[12:46:23] [R] 列表完成: 1 KB 耗時 4 秒 (0.3 KB/s)[12:46:23] [R] TYPE I[12:46:26] [R] 200 TYPE目前是 8-bit binary[12:46:26] [R] MLST 1.sql[12:46:26] [R] 250-Begin[12:46:26] [R] type=file;size=39664;modify=;UNIX.mode=0644;UNIX.uid=demo;UNIX.gid=1000;unique=fc11g2a7b3; 1.sql[12:46:26] [R] 250 End.[12:46:26] [R] PASV[12:46:27] [R] 227 Passive Mode (116,255,147,130,13,254)[12:46:27] [R] 正在打開數(shù)據(jù)連接 IP: 127.0.0.1 端口: 3582[12:46:27] [R] REST 39664[12:46:31] [R] 350 重新開始于 39664[12:46:31] [R] STOR 1.sql[12:46:31] [R] 150 接受數(shù)據(jù)連接[12:47:53] [R] 數(shù)據(jù)套接字錯誤 : 連接被對等方重置[12:47:58] [R] 傳輸失敗: 1.sql[12:47:58] [R] 連接丟失: 127.0.0.1 (持續(xù)時間: 2 分鐘 4 秒 / 空閑: 1 分鐘 27 秒)[12:47:58] 已傳輸 0 個文件 (0 字節(jié)) 耗時 1 分鐘 36 秒 (0.0 KB/s)[12:47:58] 傳輸隊列已完成[12:47:58] 已傳輸 0 個文件 (0 字節(jié)) 耗時 1 分鐘 36 秒 (0.0 KB/s)[12:47:58] 1 個文件 已失敗
問：網(wǎng)絡互聯(lián)互通再慢，也不至于到這種上傳不了，打開不了的程度吧
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,,這種屬于移動公司和電信公司之間的網(wǎng)絡互通問題,我司確實無法直接解決,您本地長期使用移動寬帶的話,建議直接更換機房到華中bgp機房,更為穩(wěn)定,該機房是移動線路直接接入機房, 屬于多線路機房,目前您開通選擇的電信單線機房,主要針對電信線路用戶訪問快,在未更換機房前,您可以嘗試重啟本地路由,重新?lián)芴柗绞街卦囅?另外,向當?shù)匾苿庸痉答仚z查當?shù)匾苿泳€路是否存在不穩(wěn)定的問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、年前的時候也是移動網(wǎng)絡上傳一直沒有問題，為什么年后了就不能上傳了？2、跨網(wǎng)絡延遲正常，怎么會一直打不開？3、本地網(wǎng)絡測試一直沒有問題，不是寬帶的問題4、之前不用代理也能上傳，速度慢一些，后來用的你們的代理速度還可以，現(xiàn)在無論是否使用代理均不可以
答：您好，1.您本地移動到電信網(wǎng)絡正常的時候當然沒有問題,現(xiàn)在是移動到電信網(wǎng)絡有問題,自然您連接就出現(xiàn)了問題
以下是我們用電信寬帶(辦公點,非機房內(nèi)部)上網(wǎng)測試連接ftp并上傳了一套源碼程序的情況,期間沒有中斷,一次性上傳了多個文件,全部成功,已經(jīng)傳到/home/www下,您可以核實,如果是服務器本身問題,那么任意一種外部網(wǎng)絡都不無法正常連接上傳的,
傳輸完:
建議:
1.嘗試重啟本地路由,重新?lián)芴?br />2.檢查本地是否有防火墻,安全軟件攔截
3.用不同的寬帶去連接測試
4.考慮更換機房,更換機房可選擇由系統(tǒng)整體遷移數(shù)據(jù),無需自己打包遷移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、附件是測速，跨網(wǎng)絡和測網(wǎng)速都正常；2、本地防火墻和軟件沒有調(diào)整過，沒有攔截
答：您好，您提供的測速是點對點,不能代表移動到全國各電信節(jié)點的互通性,
我們在bgp機房有一個測試ftp,您直接連接這個測試
如果能正常連接上傳,就換到華中bgp機房,來徹底解決這個互通問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：年前互通性也是存在的為什么就可以，不使用代理也可以，現(xiàn)在是不是把代理服務器撤掉了，必須付費轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡才能解決？ftp://wytwyt:frjbevdk@127.0.0.1 這個我本地打開也很慢
答：您好，
移動互聯(lián)互通的問題我們也已經(jīng)給機房以及線路運營商和移動公司反饋了，不過是否會得到修正還無法得知。
因為移動線路的確和其他網(wǎng)絡之間的互聯(lián)互通性的確不太好，最好還是考慮之前工單回復中提供的幾種解決方案進行處理一下吧。
如果不希望遷移數(shù)據(jù)或者升級更換機房，請再不同的網(wǎng)絡環(huán)境下測試連接ftp看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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