問：域名：therichygroup.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。,域名( therichygroup.com )續(xù)費失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年
答：您好，請您確認一下當(dāng)前的域名所有者郵箱： 是否可正常接收郵件。若可行，將為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至該郵箱，若不可行，請您提供可用的郵箱地址，我司工作人員為您修改后發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://yingchuang01.gotoip2.com/pages 賬號：nest 密碼:********** 后臺進去閃退嚴重，沒過幾秒就又重新登錄了。麻煩解決一下
答：您好，現(xiàn)在為您設(shè)置了站點池，請您清空瀏覽器緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原注冊的同事以離職，公司現(xiàn)在需改登錄密碼
答：您好，
查看您賬戶下有一個虛擬主機產(chǎn)品,如需修改主機ftp密碼通過業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理,進入主機控制面板進行修改,
而如果是網(wǎng)站自身的登錄密碼修改則需要聯(lián)系程序提供商協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器ivghn升級后，網(wǎng)站www.mycs888.com無法訪問
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云主機前兩天出現(xiàn)用初始密碼無法遠程登陸，剛才嘗試重啟主機，但是一直提示重啟失敗
答：您好，核實到該主機藍屏且重復(fù)重啟，建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215恢復(fù)云服務(wù)器的系統(tǒng)快照到: 1:30:49 時間點，請核實
恢復(fù)快照查看恢復(fù)是否完成可在西數(shù)后臺云服務(wù)器管理界面的操作日志中進行查看，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電話郵箱都無法連接，備案密碼如何找回
答：您好，1.備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負責(zé)人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質(zhì)找回密碼）；
2.若您找回的是備案賬戶登錄密碼；請?zhí)峁┚唧w備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面，由這邊核實后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
