問：請問我的域名121.la 的備案密碼怎么搞,請問我的域名121.la 的備案密碼怎么搞
答：您好，請您參考該教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=835 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：丟進去PHP代碼，數據庫連接不上
答：您好，檢查您沒有上傳文件，php文件要上傳到www目錄下面，壓縮包可以通過文件管理解壓,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我傳了的，www里面
答：您好，
請核實下是否上傳到主機,另港臺虛擬主機二級域名僅用于解析，無法訪問。請綁定自己域名訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，nginx反向代理環境部署發生系統錯誤 1069。麻煩幫忙看下怎么回事呢？
答：您好，可以查看下mysql數據庫是否沒有啟動，遠程密碼有誤麻煩重新提供下，另外服務器遠程端口麻煩也提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：密碼:**********
問：端口占用已解決了
答：您好，
查看nginx啟動成功了，您這邊觀察下。若有問題在反饋。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器響應很慢，服務器CPU占用率80多，請問是否升級CPU能解決
答：您好，
目前看cpu占用比較正常，服務器負載也不高。目前服務器2核多有部分時候占用較高，推薦升級到4核 可以解決占用高的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直提示私密連接登錄，但是輸入了空間的用戶名密碼，還是一直彈出用戶名密碼的對話框
問：另外，這個空間有沒有IP地址，能不能告訴我一下這個空間的IP地址，把域名不用別名解析用IP地址解析
答：您好，清空下瀏覽器緩存試試，這邊訪問測試是正常的，服務器ip：127.0.0.1 但不建議解析指向IP，服務器被攻擊后會切換節點，如果指向ip的話就無法訪問了，請知悉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.ycsj.cn 這個域名客戶的這個備案好像有問題需要處理，但是他忘記了賬號和密碼 能幫我找回嗎
答：您好，您的用戶名是：，如忘記登錄密碼，可點擊備案平臺右上角忘記密碼功能通過您注冊時預留手機138****8870或郵箱362***申請在線找回。如無法自行找回，請登錄您主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統登錄密碼，問題類別選擇其他，需將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，并告知申請人姓名、聯系電話，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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