問：域名：rzfww.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：密碼不可使用 500 authorization 。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。,域名( rzfww.com )續(xù)費失敗 檢查原因且授權續(xù)費該域名 1 年
答：您好，請您確認該郵箱是否可用： 。若可用，我司將為您發(fā)送轉移密碼至該郵箱，若不可用，請您提供可用的郵箱地址，我司工作人員為您修改域名所有者郵箱為該郵箱后發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問網(wǎng)站時候出現(xiàn)亂碼，提交工單以后得到回復是重新生成首頁，登錄后臺時候出現(xiàn)密碼錯誤，我的后臺密碼沒有其他人知道，我本人也沒有更改過。
答：您好，目前查看您的網(wǎng)站首頁是有問題的，根據(jù)我司經(jīng)驗看是網(wǎng)站存在掛馬導致首頁被篡改
目前我們檢查空間中存在木馬后門，包括首頁index.html中，建議聯(lián)系程序人員清理掛馬修復程序漏洞，此外目前您是織夢程序，漏洞非常多，建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 設置一下安全。
問：服務器ip為：127.0.0.1開放原因：此服務器使用的是lnmp安裝的linux環(huán)境，在創(chuàng)建虛擬主機時，需要通過IP訪問數(shù)據(jù)庫管理頁面開放虛擬主機的登錄權限
答：您好，我司默認是阻攔服務器ip的80端口直接訪問，您可以調(diào)整為使用其他的端口，另強烈建議您綁定域名來進行訪問
非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法調(diào)整，麻煩開放此服務器的ip訪問，另外幾臺相同情況的服務器都已經(jīng)幫忙處理開放了
答：您好，已放行ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cqzccy.cn，這個域名多次受攻擊，昨天才處理了今天又被阻止了。麻煩看看怎么回事，謝謝！
答：您好，該來情況一般是對應網(wǎng)站程序中存在漏洞或者是對應后門文件，當前查看您對應非法信息的頁面已經(jīng)正常，請問您是否已經(jīng)核實處理，而該來問題，也建議可以根據(jù)主機FTP空間/www/logfiles/ 下網(wǎng)站訪問日志去分析看看，根據(jù)對應異常文件的修改或者創(chuàng)建時間，到訪問日志中對應時間點下看看是否有異常的post等請求，一般對應時間點前后都會有異常的post請求，而該請求一般是后門文件或者是程序漏洞，對應您當前服務器是系統(tǒng)，其訪問日志要減8小時（本地時間12點，服務器上日志中的時間是凌晨4點）,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
