問：我以我女兒的名義注冊了個域名znyc123.com，網站放在我自己的云服務器上，現在需要進入域名管理后臺打印域名證書，否則無法提交備案資料。而后臺的用戶名和密碼都忘記了，這種情況怎么辦？,我們旗下另外的域名管理用戶名和密碼怎么找回？
答：您好，znyc123.com 這個域名在阿里云注冊的，您可聯系阿里云協助您看看。
問：代理平臺使用我們默認支付接口，通過代理平臺會員賬號充值后，錢沒有到代理平臺對應充值的會員賬號上，官網代理賬號是有到賬的，請技術幫忙查下看原因，支付過程，只有支付寶支付方式，并且不會跳轉支付成功畫面。
答：您好，
請提供下代理平臺管理帳號密碼以及專屬密碼,我司協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://xswwxx.gotoip1.com ftp:xswwxx密碼:**********賬號chen密碼:**********
問：專屬密碼是
問：需要我這邊配合嗎？
答：您好，非常抱歉請綁定自己的域名來測試，我司贈送域名只能用于臨時使用不能當正式域名回調是不會成功的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：空間 密碼 shidiaok8.gotoftp3.com 忘記續費了，現在在會員中心找不到了，麻煩看看還可以恢復找回數據嗎？謝謝！
答：您好，
問：開25端口，關閉所有安全策略和防火墻
問：還有80端口 80 25
答：您好，80端口本身就是開放的
問：安全策略和防火墻關了嗎 大哥哥
答：您好，本身沒有針對80做任何攔截的，您服務器內部并沒有監聽80端口
25端口若需開啟，請參考截圖提交正確類型的工單申請，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cxmask.com網站訪問流量超標，我直接升級空間，可以嗎
答：您好，
可以的,您可以直接將主機升級到更高流量配額的型號,升級后即可恢復服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問下具體升級到哪個型號，麻煩告知，謝謝。
答：您好，
您當前為云峰A型,每月流量為25G,升級為云峰B(b070) 即每月40G流量,從您目前流量使用情況看應該可以滿足每月使用需求,如后續還有更高流量使用需求,在考慮升級到其他更高級別型號即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 升級到新的型號里面沒有云峰B,該換哪個？
答：您好，
型號如圖,可在升級型號列表中找到并選擇即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級型號已經升級成功了，但是網站怎么還打不開？？？麻煩看下什么原因
答：您好，
測試訪問如圖,,請清理瀏覽器緩存或更換一個瀏覽器再訪問測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
