問：bbltg.net 現(xiàn)在阿里云，我的虛機(jī)在西數(shù)。為方便管理我想將bbltg.net 轉(zhuǎn)入西數(shù)。問題是我不記得bbltg.net的密碼了，請問我該從哪開始找回我的密碼？謝謝,我想轉(zhuǎn)移域名到西數(shù)。請問如何查詢域名的密碼
答：您好，您可以登錄阿里云，域名管理 -申請域名轉(zhuǎn)出， 獲取轉(zhuǎn)移密碼。
或者您也可以在阿里云 聯(lián)系客服協(xié)助您轉(zhuǎn)出 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wdcp西部登錄：
wdcp后臺創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫和用戶的時(shí)候就顯示失敗。今天mysql升級過從5.1升級5.6。因?yàn)樯弦粋€(gè)工單被結(jié)束了 這個(gè)問題才發(fā)現(xiàn)
答：您好，核實(shí)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫是正常的,請告知mysql的登錄密碼我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：系統(tǒng)管理員：–dgw2xdtjwdcp西部登錄：
mysql的 –dpVRCUu3
問：我用wdcp創(chuàng)建后發(fā)現(xiàn) 實(shí)際上數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建了 但是用戶沒有創(chuàng)建上。你可以在wdcp后臺創(chuàng)建一個(gè)帶用戶的數(shù)據(jù)庫。就能看到了
答：您好，
附圖，wdcp面板數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫用戶是可以分開創(chuàng)建的，您可以先創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，然后在創(chuàng)建用戶名關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果用快速創(chuàng)建 會出現(xiàn)失敗如果按照你的步驟。數(shù)據(jù)庫可以創(chuàng)建。但是用戶創(chuàng)建失敗！ 我看到你后臺創(chuàng)建成功1個(gè)數(shù)據(jù)庫 但是沒有成功的數(shù)據(jù)庫用戶。
問題應(yīng)該就是在 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫用戶失敗這個(gè)環(huán)節(jié)！指定數(shù)據(jù)庫也不行
答：您好，可以了，您再試試，原因是之前升級了5.6的版本，mysql的user表需要更新一下
問：服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** ip127.0.0.1端口號：22000自從改版之后 遠(yuǎn)程終端就登陸不了 ftp也登陸不了了，請盡快處理一下
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器遠(yuǎn)程端口是通暢的，但密碼錯(cuò)誤，請核實(shí)您本地是否存在他人修改過密碼，可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=756 重置服務(wù)器密碼 ，另，可提供具體的ftp帳號信息，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照這種方式更改了密碼 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=756密碼修改為： 但還是遠(yuǎn)程登錄不上終端，不知道為什么
答：您好，已調(diào)整了，密碼為您提供的 ： anhei****** ，另，我司協(xié)助更換密碼需扣取異常金牌服務(wù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是你們系統(tǒng)bug，我用阿里云的從來沒出現(xiàn)這種情況，解決這種bug還要像我收費(fèi)嗎
答：您好，抱歉，我司在重置密碼時(shí)正常，未見bug問題，未出現(xiàn)異常，當(dāng)前密碼已經(jīng)為您重置了，請參考上條工單回復(fù)內(nèi)容獲取密碼 ，另，重置密碼未扣取費(fèi)用，需要扣取一次金牌服務(wù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用的是和xftp，都登陸不上去，難道是我使用的軟件有問題，之前都是可以登錄的，改版之后都不行了，ftp主賬號也登陸不上去 賬號 密碼:********** 端口號22000，登不上去，麻煩你再看看怎么回事，另，一共有幾次金牌服務(wù)
答：您好，測試ssh 連接正常，但核實(shí)到密碼存在變動，剛才為您重置的密碼已無法登錄系統(tǒng) ，另，您本地使用其他軟件存在報(bào)錯(cuò)，請?zhí)峁┰敿?xì)的異常報(bào)錯(cuò)截圖，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你更改密碼之后，我沒有更改密碼，為什么會存在變動，為什么無法登錄系統(tǒng)了呢？每次用ftp和shell都提示密碼錯(cuò)誤
答：您好，已跟您電話溝通了 ，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)方面無問題，之前我司重置密碼后可正常遠(yuǎn)程，但目前核實(shí)到密碼錯(cuò)誤，建議您本地跟您的技術(shù)人員在進(jìn)一步核實(shí)，有問題可在反饋至工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請撥打這個(gè)手機(jī)號碼
答：您好，服務(wù)器上云鎖卸載后導(dǎo)致相關(guān)pam驗(yàn)證文件沒有還原，現(xiàn)已幫您修正，請使用密碼:**********重試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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