問:我有兩個域名要從三五互聯其他賬號轉入,現在已經有兩個域名的轉移密碼,在域名轉入界面提醒需要提交工單轉移
,本司域名轉入
答:您好,請將域名密碼復制到工單中,格式:域名 轉移密碼,為您核實轉入。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站管理員賬號無法登錄
答:您好,從目前測試的情況來看 不是密碼錯誤,是您程序里面有自己的跳轉導致,這是您程序設置導致的, 需要您自行 取消程序內部的跳轉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何取消程序內部的跳轉,我現在想修改下管理員的賬號密碼,在哪里修改
問:麻煩告訴我下,第一,如何取消這個程序跳轉,第二,如何在數據庫里修改賬號密碼
答:您好,具體的跳轉是您自己設置的,我司也不清楚是在哪個位置。
密碼修改可以參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 ,查看 部分 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:其他的子賬號為什么這個地址可以登錄成功呢,就管理員賬號不能登錄
問:我按照這個方法沒有更改成功
問:這個跳轉怎么檢測出來呢
問:按照這個方法操作以后,出現這個頁面,也米有修改成功啊
答:您好
問:這個插件7月份安裝的,為什么現在才出問題啊,這個插件會收集賬號密碼的信息嗎,這個插件好像不是我自己安裝的
答:您好
抱歉,我們對該插件的情況一無所知,若該插件是必要的,可重新安裝再試下,若非必要,可卸載觀察下,或者聯系插件開發者為您核實下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,網站的發布文章模板現在收到影響,怎么恢復
問:網站www.17dba.net現在徹底打不開了?????怎么回事
答:您好,
插件的影響,已經還原了,訪問已正常。還原后后臺仍無法訪問,程序方面問題,請聯系程序商或專業程序員協助排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.tgwhl.com/index.php?m=&c=login
程序沒問題,數據庫和程序下載到本地測試沒問題
下方提示是虛擬主機上測試的提示,隨便填寫密碼和用戶名,驗證碼都提示繁忙,下載到本地測試就正常
問:http://www.tgwhl.com/cp.php (DNS解析)http://tgwhl.com/cp.php (正常,沒經過DNS解析)都是一個登陸地址
答:您好,您是說tgwhl.com這個地址登陸沒有問題,www.tgwhl.com登陸有問題,是這個意思嗎,從提示看也是www.tgwhl.com訪問有問題,但是www.tgwhl.com沒有直接解析到我司服務器,我們查看了服務器日志,沒有報錯信息,有一些警告,問題可能出在CDN上,請聯系CDN提供方協助檢查下,或者請直接將www.tgwhl.com解析到我司服務器地址tgwhl.gotoip1.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://tgwhl.com/cp.php 解析在你們服務器上,也有同樣問題
答:您好,查看到驗證碼是正常顯示,但是訪問登陸的時候對應的登陸界面一直在驗證中。
問:
問:做程序的說是環境問題,建議重啟試下。程序我下載到本地測試也沒問題
答:您好,請問您對應的網站程序是需要什么什么環境,可以通過探針http://tgwhl.com/tz.php 進行查看。請核實對比和您本地環境存在什么差異。
我司可以為您更換一臺服務器,可以回復工單我司協助更換。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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