問：代理平臺：www.sss263.com代理平臺超管的帳號:**********密碼:**********!@#后臺口令：代理平臺上，對sss263.com和ya516.com續(xù)費(fèi)出錯，請幫看下是什么問題？謝謝,代理平臺進(jìn)行域名續(xù)費(fèi)出錯
答：您好，您代理平臺上客戶帳號也需要有對應(yīng)預(yù)存款才可以購買或者續(xù)費(fèi)產(chǎn)品。請先在線充值再操作續(xù)費(fèi)，若客戶已經(jīng)私下把錢轉(zhuǎn)給您，那么請您先給客戶加款，請?jiān)诖砥脚_–財(cái)務(wù)管理-用戶入款中增加對應(yīng)金額，再操作續(xù)費(fèi)。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已按要求，給用戶dsy01入款，但問題依舊
答：您好，您好，我司已經(jīng)為您續(xù)費(fèi)成功，測試沒有問題，建議您充值之后更換一個瀏覽器再續(xù)費(fèi)另一個域名試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：zgzdgys.bak
數(shù)據(jù)庫:
用戶名:
用戶密碼:**********
服務(wù)器地址: sql.m11350.vhostgo.com
問：
答：您好，zgzdgys.bak 您這個文件有異常,不能識別導(dǎo)致的恢復(fù)失敗,請重新上傳備份文件,謝謝
問：域名：cnryz.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，請核實(shí)郵箱@qq.com能否正常使用，回復(fù)工單確認(rèn)或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：原主機(jī)FTP:zzr0773, 到期，現(xiàn)在新購了主機(jī) FTP: gl2mt, 需要把原來的網(wǎng)站內(nèi)容復(fù)制過來，在使用網(wǎng)站搬家過程中提示出錯怎么解決？
答：您好，
我們測試了下添加搬家任務(wù)沒有異常，目前查看網(wǎng)站文件正在轉(zhuǎn)移中，您稍后等轉(zhuǎn)移完之后將gl2mt 下的www\\www\\的所有文件拷貝到www\\下，然后轉(zhuǎn)移好數(shù)據(jù)，并且修正數(shù)據(jù)庫配置即可測試訪問。
問：應(yīng)上級要求，需要使網(wǎng)站全面支持IPV6，請問需要做哪些方面的升級？
答：您好，核實(shí)您該問題，您當(dāng)前主機(jī)型號不支持ipv6，您需要將虛擬主機(jī)升級到“雙棧門戶型”，升級可以到主機(jī)管理后臺中操作到，對應(yīng)升級空間中數(shù)據(jù)系統(tǒng)會自動遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
