問：有幾個域名來不及續費，現在才找回賬號密碼，請問這些域名我改怎么找回？,你好，由于我賬號問題，一些域名來不及續費，請問我該怎么辦？
答：您好，您請提供具體域名，以便進一步為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨享虛擬主機怎么沒開通25端口？
答：您好，獨享虛擬主機默認是開啟了25端口的，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：預裝的軟件如何卸載
答：您好，請通過主機控制面板-文件管理刪除www下內容，刪除前請確認是否有需要保留的文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1服務器遠程鏈接不上，客戶修改了一下端口到33290就連不上了
答：您好，已處理，請重試，修改端口后防火墻還需要放行端口33290，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我升級了系統盤到60G，結果還是只有30G呢？
答：您好，核實您該問題，對應服務器頁面升級擴容后，您需要遠程連接到服務器上參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 去手動擴容一下，如需要我司代為核實操作擴容，您可以提交工單：【云服務器】–【系統設置】–【磁盤擴容/合并/分 密碼，我司去為您核實操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 面上多款QQ機器人都無法連接登陸 應該是端口或協議關閉了 麻煩給開通下 謝謝
答：您好，我司未對第三方聊天進行限制 ，若您在操作時存在報錯 ，請提供具體的報錯截圖 ，以便我司初步判斷 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，服務器未做任何限制的，建議聯系軟件提供商協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器是否放開 UDP 若未開放 麻煩給予開放
答：您好，服務器沒有限制UDP，目前是開放的狀態的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://ok.gdpalm.com/Login.aspx 賬號和密碼都是：，本地測試正常，導入到主機上登錄不了。在根目錄下有個DB 里面是數據庫備 份，請幫檢查下，謝謝。
答：您好，目前測試您的后臺驗證碼一直顯示不正確，請問是否是該問題，您本地使用的是.net多少版本
非常感謝您長期對我司的支持！
問：.net版本 4.0，是不是和數據庫兼容性有關，本地MSSQL是2008
問：償失重新用.bak備份恢復數據庫，提示： 恢復失敗!原因:因為數據庫正在使用，所以無法獲得對數據庫的獨占訪問權。請你們幫操 作恢復下數據庫
答：您好，請問是哪個文件，DB.bak嗎，目前查看您數據庫是空的，可協助您導入后再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是 DB.bak，請 幫導入看看
答：您好，
DB.bak 數據庫中的數據已經幫您導入進去了，并且查看數據庫中存在數據表。
但是出在一個問題如下：
您空間和數據庫不在相同的機房，可能會導致程序連接數據庫并讀取數據的時候時間較長。
同時我們美國空間沒有的數據庫，只有的版本。
我們建議您最好將您本地數據庫在的環境下導出bak文件，然后我們將數據庫給你遷移到和空間相同的機房。
遷移以后，再重新使用環境下的.bak文件恢復數據。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：在根目錄下有個DB文件里有.mdf和.ldf的數據庫備份，可以用 嗎
問：在根目錄下有個DB文件里有.mdf和.ldf的數據庫備份，可以用 嗎，客戶本地沒有，只有sqlserver=demo
答：您好，
.mdf和.ldf文件是否是的，如果是的話我們可以直接給您更換成的數據庫并手工將這兩個文件進行恢復。
sqlserver=demo的mdf和ldf文件不能直接在下附加，會提示出錯，因為版本差距太大。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們香港的有沒有MSSQL 2008，客戶同意可以換成香港的主機
答：您好，
香港空間是有的數據庫的，如果您有需要的話可以將空間升級更換到香港。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能不能在不修改解析下直接幫換成香港的主機？
答：您好，
已經給您處理好了，您現在核實下。
數據庫中的數據已經給您導入到美國機房的里面了，數據庫連接地址是sql.m66.vhostgo.com。
數據庫賬號密碼不便，請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：但是網站還是登錄不了，http://ok.gdpalm.com/Login.aspx 賬號和密碼都是：他在自已的服務器上測試正常http://127.0.0.1:10650/
問：能不能幫換成香港主機 MSSQL 2008試試
答：您好，
已經可以了，您現在測試一下。
之前登錄不上的原因是數據庫配置文件不對，已經幫您修正。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
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