問：郵箱域名：
ftp賬號
密碼:**********
域名解析別名hxedukj.gotoip11.com
相關網址:www.haoxiangedu.com,域名綁定服務器以后，文件管理可以打開，也有index那個網頁，但是無法直接訪問我的網站，
答：您好，
核實目前訪問節點暫時異常，已經協助調整，請稍等30分鐘左右再訪問測試，如測試功能正常建議盡快轉正，可有效避免此問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉，這個網站備案的密碼忘記了，試了找回密碼，但是之前填寫的手機和郵箱也不記得是哪個了
還有什么其他辦法找回嗎
賬號是
答：您好，您可通過備案平臺（https://beian.vhostgo.com/ ）忘記密碼處，嘗試使用注冊時預留手機號139****0320或郵箱331***申請在線找回登錄密碼；
問：升級內存，不懂服務器關機
答：您好，
已經協助關閉服務器，請及時升級 ，操作升級后系統會自動啟動服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP(上傳)用戶名:**********
henghe.jl.cn
相關網址:henghe.jl.cn
答：您好，測試用戶的域名在國內無法訪問,在海外服務器上訪問是正常的,應是域名被gfw出口防火墻攔截導致訪問不正常,建議可更換其他域名綁定到主機后訪問測試下,另外,試用主機綁定的域名首次訪問需要輸入賬戶site密碼:**********才可以訪問,轉正后沒有此驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝SSL證書網站打不開了什么情況
答：您好，目前我司測試域名解析正常，https訪問也正常，您本地請再測試一下，如果仍然不行請ping一下域名，結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：代理站的聯系方式等在哪可以改成自己的？
答：您好，
，非常感謝您對我司的支持!
問：我的后臺怎么和你發的后臺不一樣，沒法改聯系方式？
答：您好，修改聯系方式是需要訪問https://idc.drc1688.com/ 使用超管賬戶及超管密碼,并輸入專屬密碼,然后在如下圖進行設置,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：在哪登陸能不能給個鏈接，用戶名和密碼又是什么？能不能一次說清楚
答：您好，抱歉,打開網站在頂部登錄框里即可登錄,但超管賬戶和密碼及專屬密碼只有用戶才清楚,我司無法查詢到,如忘記了密碼,用戶可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 找回并重置后登錄使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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