問：注冊了5個域名，現在不使用了。域名備案已經申請注銷成功。域名如何安全處理呢？可以刪除實名認證嗎,不用的域名如何安全處理
答：您好，
域名如果不再使用，建議您將域名解析刪除等待過期自動刪除即可。
模板內容請參見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2270
非常感謝您長期對我司的支持!
問：自從服務器上次出問題后一直出現問題，新增加的網站采用dede系統，后臺安裝后更新html出現問題，要么就是安裝的時候出現問題
后臺地址http://www.sxxdsmc.com/dede/賬戶：密碼:**********麻煩幫我看一下，謝謝
答：您好，這是網站程序報錯，我們嘗試切換了php就行了，說明您程序不能用太高的php版本，請再查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.csrtsoft.com，虛擬主機升級無法選擇升級到云服務，提示只有三天時間。請協助處理。
答：您好，
核實此主機： 還有三天就過期了，
若您需要使用服務器，建議直接選購服務器：http://m.shinetop.cn/cloudhost/ 然后將虛擬主機數據，盡快遷移到服務器，恢復網站使用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接不上重置密碼:**********
答：您好，
此服務器密碼已為您重置為： 請妥善保管。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：cfequip.cn 轉出總是顯示密碼錯誤
答：您好，
若是轉移密碼有誤，可在轉出列表取消轉出后重新提交轉出獲取新的轉移碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dg-weichuang.com偉創機械的收到短信，說域名指向國外服務器了，不換回國內的會被取消，這個是客戶自己操作的還是沒有怎么回事
答：您好，dg-weichuang.com這個網站確實解析指向了香港，如果用戶需要備案號，可以讓用戶升級變更到國內機房，如果不需要備案，可以保持現狀,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.dg-weichuang.com/ 這個網址的備案號現在還在嗎？是什么情況？
答：您好，現在還有備案號，如果要保留備案號，請按上述方法操作更換到國內服務器，然后點擊通知內容中的檢測鏈接再檢測下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：切換到國內，就不用更新備案信息了嗎？
問：1、dg-weichuang.com 空間切換到西數國內空間，就不用更新備案信息了嗎？還是說 備案信息 要更新？接入商那些對不對？
2、這個空間，在西數備案系統里的 登錄用戶名及密碼是 ？
答：1、您網站或者公司信息沒有變更，就不需要修改備案，只是您現在網站ip不是我司國內主機ip，這就存在和備案不符的情況，所以需要升級更換回國內。
2、備案賬號信息如果忘記，請點擊忘記密碼找回，忘記用戶名輸入備案域名也能 通過資料找回，備案地址：beian.vhostgo.com。
問：dg-weichuang.com 空間是在西數備案的嗎？
問：備案系統的登陸用戶名:**********
備案系統的登陸密碼:**********
以前記錄的這個備案密碼沒有修改過，現在進入不了，請處理哦
問： 利用找回密碼也不行，忘記了 手機號及郵箱號，請你們給這個備案的密碼修改下，然后發給我們密碼
備案系統的登陸用戶名:**********
備案系統的登陸密碼:**********
以前記錄的這個備案密碼沒有修改過，現在進入不了
答：您好，
問：現在備案密碼找到了
請你們進入給我們看下這個網站的備案信息，就是說客戶的網頁空間轉移到國內空間后，該如何處理？還是說不用處理什么了
答：您好，網站備案檢出備案接入信息不正確，主要是域名備案成功后未接入我司內地主機使用（內地服務器上無該域名提交白名單、綁定域名使用的記錄）。請檢查域名是否已經過期、棄用等情況，若是已不使用了則不用任何操作。若域名還需要繼續使用，請立即將域名解析并綁定到內地主機上正式用起來。
問：dg-weichuang.com 現在已經轉移到了國內空間，但是網站打不開，請處理
還有：現在備案信息需要修正什么嗎？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網址解析是對的，但是打不開，請盡快處理
答：您好，核實已經可以正常訪問，請本地ping域名，解析生效即可正常正常訪問，如圖。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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