問：請問你們福建域名企業備案，網站負責人要不要拍手持營業執照和身份證的視頻,請問你們福建域名企業備案，網站負責人要不要拍手持營業執照和身份證的視頻
答：您好，
1.我司備案采用電子化核驗，需要實時采集網站負責人原件，以及網站負責人進行真人檢測錄制視頻（人臉識別）；
2.是否需要提供手持營業執照拍攝照等資料，需根據用戶提交備案申請實際情況核實，若觸發風控異常等，需查驗實體經營輔助證明材料等進一步核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，域名注冊信息修改，請聯系Q：協助您。
問：hekk.cn如何解除hold限制
答：您好，此域名為上級通報違規域名，如需申請解鎖請您的客戶先參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410 提交資料，專員審核處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么ping 不到服務器呢 ping 127.0.0.1 看不到數據。
問：怎么取消禁 ping啊
答：您好，
您是禁ping了，導致無法正常ping通。
windows2008關閉禁ping，可以參考https://www.cnblogs.com/Rukh/p/.html 處理一下。
https://www.cnblogs.com/Rukh/p/.html 這里是禁ping的設置，您只需要將里面對應的規則啟用即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：再問下 這個服務器 有 流量限制嗎，我這技術說 可能是我們服務器大流量流出導致卡頓，有辦法知道我今天的服務器流量情況嗎
問：所以 不去ping 服務器也行 我想知道我今天服務器的流量使用情況 最好是下午13:00-16:00時間段的
答：您好，
還請您核實一下，或者請您詳細說名下現在遇到的問題以便為您核實。
問： 這個時間段 我們在測試接口，這里會出什么問題嗎
答：您好，
您服務器帶寬是8M，但是目前您服務器的帶寬資源基本都沒有什么占用。
只要服務器帶寬不是長時間持續跑滿或者跑的超過8M，帶寬就不會有問題或者出現訪問慢的情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
答：您好，抱歉，暫時沒有看到這個域名綁定的 主機記錄，請問您記得FTP賬號嗎，以便我司協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機到期后多久可以找回？這個域名綁定的虛擬之際到期應該快1年了
問：虛擬主機到期后多久可以找回？這個域名綁定的虛擬主機到期應該快1年了
答：您好，虛擬主機到期超過 20天就會刪除。
請您找下FTP賬號，如果可以找到FTP賬號，我司可以嘗試為您查詢下記錄 ，掃描下 磁盤備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
