問：你好，對(duì)于西數(shù)預(yù)釋放域名競(jìng)價(jià)中我還存在一些疑問，1.參與競(jìng)價(jià)是否需要闖入費(fèi)？規(guī)則中沒有寫2.如果未得標(biāo)，保證金是否是全部退還3.如果得標(biāo)，后續(xù)是需要給域名支付一年的費(fèi)用嗎？保證金是否可以抵用，或者退還,西數(shù)預(yù)釋放域名競(jìng)價(jià)保證金問題

答：您好，西數(shù)預(yù)釋放域名競(jìng)價(jià)：

問：如果西數(shù)預(yù)釋放域名競(jìng)價(jià)中某個(gè)域名在競(jìng)價(jià)結(jié)束后都沒有人出價(jià)，該域名是會(huì)變成可以直接正常注冊(cè)的嗎？還是會(huì)進(jìn)入另一個(gè)狀態(tài)呢？

答：您好，若無人出價(jià)，域名最終可能會(huì)刪除釋放，何時(shí)刪除釋放，請(qǐng)自行多關(guān)注。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：在西數(shù)預(yù)釋放域名競(jìng)價(jià)中，如果競(jìng)價(jià)的價(jià)格高出原價(jià)格，那這個(gè)競(jìng)價(jià)出的錢是最終在哪里？

答：您好，請(qǐng)問您是否是說如競(jìng)價(jià)的價(jià)格高于起拍價(jià)？通常情況下，域名競(jìng)價(jià)的最終價(jià)格是的得標(biāo)者支付。
如誤解了您的意思，請(qǐng)您詳細(xì)說明下您的疑問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我的意思是例如一個(gè)競(jìng)拍域名起拍價(jià)100，后面被競(jìng)價(jià)者拍到了5000元，那么是不是相當(dāng)于5000元買了這個(gè)域名的一年，或者說這5000元還可以再次消

答：您好，
建議您可詳細(xì)參考預(yù)釋放競(jìng)價(jià)規(guī)則：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1182
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我表達(dá)的可能不是很清楚，我想說的是，比如我競(jìng)拍價(jià)最后是5000，這個(gè)是否相當(dāng)于5000購(gòu)買了這個(gè)域名一年

答：您好，
預(yù)釋放競(jìng)價(jià)域名，若您是最后出價(jià)的人（最高出價(jià)5000），則此域名即您得標(biāo)，得標(biāo)后域名年限是會(huì)增加一年的 ,
比如域名 cdLsjf.com 當(dāng)前到期時(shí)間 ，得標(biāo)后到期時(shí)間 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：好的，謝謝明白了

答：您好，不客氣的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：
請(qǐng)問是什么原因？以前獲取贈(zèng)品域名沒出過這種問題呀，該怎么處理？

問：www.alpidc.com超管：west密碼:**********后臺(tái)：

問：剛才用戶通過代理平臺(tái)開通FTP名為的虛擬主機(jī)，出現(xiàn)“無權(quán)或賬號(hào)密碼錯(cuò)誤”的信息無法開通，詳情如下：為了不影響用戶正常使用，我?guī)退?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>http://m.shinetop.cn/中開通并同步到他的愛普互聯(lián)用戶名下了，但這個(gè)代理平臺(tái)開通虛擬主機(jī)出錯(cuò)的問題，請(qǐng)你們查一下是什么原因

答：您 好，
如果在官方站點(diǎn)購(gòu)買的，需要在代理平臺(tái)下同步一下數(shù)據(jù)

問：這個(gè)不用說，我知道的，剛才那個(gè)在官網(wǎng)開通的虛擬主機(jī)已經(jīng)同步數(shù)據(jù)了。請(qǐng)繼續(xù)解決其他的幾個(gè)問題

問：注冊(cè)贈(zèng)品域名的問題等得太久了，為了不影響用戶正常使用，我已經(jīng)在http://m.shinetop.cn/后臺(tái)幫用戶領(lǐng)取了贈(zèng)品域名（tsoft.fun），但是代理平臺(tái)中的問題依然是存在的，請(qǐng)繼續(xù)解決那些問題

答：您好，
   經(jīng)測(cè)試，發(fā)布的代理平臺(tái)沒有出現(xiàn)這個(gè)問題，贈(zèng)品能正常獲取并使用，請(qǐng)檢查下你代理平臺(tái)的代碼

問：我們代理平臺(tái)的代碼是優(yōu)化過，但優(yōu)化后獲取贈(zèng)品域名的功能是正常的，我們的用戶之前多次通過優(yōu)化后的程序成功獲取過贈(zèng)品域名。
這部分代碼一直沒動(dòng)過，不可能出問題。
這個(gè)錯(cuò)誤提示信息是通過API從你們服務(wù)器上取到的，請(qǐng)分析問題到底出在哪兒了，不要懷疑我們的代碼。

問：補(bǔ)充一下，這是當(dāng)時(shí)的API日志截圖，為便于分析，我把文本復(fù)制到下面，免得時(shí)間久了日志找不到。
16:24:28APIAgentUserVCP other get entityname:roomlist productid:tw101 . 16:22:52API返回結(jié)果:521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 value error,caused by the rnv has not , and is not . 16:22:48APItans add entityname:domain 

問：
這是我在自己電腦上運(yùn)行你們的最新版v11.77代理平臺(tái)程序源碼（未改動(dòng)）的情況，還是老樣子，連錯(cuò)誤提示都完全相同。下面是API日志：經(jīng)實(shí)測(cè)，你們的代理平臺(tái)源碼現(xiàn)在不能正常獲取贈(zèng)品域名了，請(qǐng)認(rèn)真檢查原因！

答：您好，
   原因是 譚榮章 這個(gè)模板沒有實(shí)名通過，請(qǐng)?jiān)谥髡旧蟼飨嚓P(guān)模板資料再進(jìn)行贈(zèng)品獲取

問：1. 在整個(gè)獲取贈(zèng)品域名的過程中，就沒有選擇實(shí)名模板的選項(xiàng)，也沒有因?yàn)闊o實(shí)名模板而中斷或變更流程，一走到出錯(cuò)提示的地方就卡住了，并且免費(fèi)獲取域名的按鈕也會(huì)變成灰色無法再獲取；2. 在你們網(wǎng)站上獲取贈(zèng)品域名也沒有選擇實(shí)名模板，但是能注冊(cè)成功，為什么代理平臺(tái)就不行呢？
請(qǐng)?zhí)幚?/p>

答：您好，
   代理平臺(tái)贈(zèng)品暫不支持選擇模板功能，填寫資料必須是實(shí)名通過的所有者資料

問：請(qǐng)核對(duì)，這個(gè)實(shí)名通過的所有者信息，有哪一個(gè)字不對(duì)？！
另外，就算遇到實(shí)名未通過的所有者信息，你們的流程也能繼續(xù)走，走到后來出錯(cuò)，用戶也無法再獲取贈(zèng)品了，你覺得這樣的流程正常嗎？

答：您好，
     后面我們對(duì)這塊升下級(jí)

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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