問：網站因攻擊原因打不開現在已處理如何打開？ ,網站因攻擊原因打不開已處理如何打開
答：您好，
您可以使用jjxs2000.gotoip11.com 這個地址進行訪問并修改，目前我們初步幫您核實了下情況應該是http://jjxs2000.gotoip11.com/templates/default/js/jquery.kinMaxShow-1.1.min.js 這個js文件被篡改了。
清理干凈以后反饋本工單，我們核實無問題后讓備案專員為您放行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已處理 請核實
答：您好，jjjg2000.com已解除,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：查詢是哪個網站流量異常寶塔：http://127.0.0.1:8887/cp8zzrrr3g
答：您好，可以通過網站日志文件大小進行排查，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】并在工單里提供服務器遠程密碼和寶塔登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請求刪除騰訊郵箱解析，添加阿里郵箱解析，感謝！方法一：https://help.aliyun.com/document_detail/447585.html方法二：https://help.aliyun.com/document_detail/106555.html?spm=a2c4g.750001.0.i6
答：您好，我司域名解析，您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
請按照對應郵局的要求，自行添加對應的域名解析即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己搞了一下，麻煩看下對不對，能不能遠程幫我添加一下，
答：您好，解析是對的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，郵箱可以收收郵件了，公司網站打不開了，麻煩看下什么情況？www.hotina.com.cn
答：您好，
主機名為@的域名已經添加了mx記錄，無法添加cname，可以聯系主機商獲取ip地址，然后再添加主機名為@的A記錄解析到該ip；若無法聯系到主機商，目前ping host.xincache1.cn這個地址得到的ip地址127.0.0.1 ，您也可以嘗試解析到該ip試試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們服務器是在新網買的，我按你說的修改了地址，麻煩你看下，
問：還有：今天我們郵箱解析的是阿里云的企業郵箱，刪除了騰訊的郵箱，為什么騰訊郵箱還能收到部分郵件？
答：您好，
目前www.hotina.com.cn測試解析正常可以訪問，但hotina.com.cn沒有解析，已經協助添加A記錄到127.0.0.1，您可以稍后測試，
另外郵箱的問題這邊不太清楚，可能是修改解析后郵箱平臺有解析緩存的原因，具體您需要聯系郵箱服務商核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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