問:香港身份怎么認證。,香港云空間
問:一直提示需要認證,沒辦法操作云空間的
答:您好,
若是提示需完成增強實名(人臉識別),您可將證件正反面 本人錄制一段動態視頻 發送至郵箱 ,郵箱標題請備注 賬號 增強實名認證資料, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案已經提交,請審核!謝謝!
答:您好,已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:按照幫助教程里的方法無法開啟443,用工具雖然提示開通成功,實際并未開通,查看有建站助手類的也占用了443
答:您好,查看您還沒有創建站點上傳ssl證書的,請創建好站點上傳ssl證書后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器重裝系統后,默認沒有開啟443,是不是說上傳了SSL 證書后,443端口會自動開啟?還是說部署SSl后,用桌面上的軟件在進行開啟443端口?
答:您好,通過建站助手,管理nginx–安裝好nginx后,然后點擊上傳ssl域名證書–上傳確認部署后,系統會自動在服務器防火墻上開啟443端口,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:這個主機管理面板日志路徑刪除保存后,在重新打開主機面板,這個日志路徑還是出現,貌似是無法生效,一創建站點,d盤 就 出現w3log ,不想讓D盤每次都出現這個日志文件夾
答:您好,請核實創建站點的時候,如勾選使用日志,系統會自動生成d:\\w3log目錄的,如在全局模式刪除d:\\w3log路徑,創建不勾選使用日志,不會生成這個目錄,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:1 在創建站點確實么有勾選日志,現在沒有創建站點都顯示那個日志文件。昨天晚上裝了系統后再設置的時候,已經刪除了那個日志文件了,今天又出現了
2 不清楚是否更系統版本有關,還是系統補丁的問題,在瀏覽開始菜單的時候,經常出現模糊的情況,不知道在哪里關閉這個特性,在設置里相關的特效都已經關閉了
答:您好,1.核實是ftp站點創建了目錄并生成了日志,建議保留此目錄,畢竟有日志文件也方便后期查找問題,如需取消,請在ftp站點,日志選項里把日志關閉,然后刪除目錄即可;
問: 發布第三方域名需要余額至少50元,或持有域名數量超過5個。這個是什么意思 我的域名在騰訊云賬戶不少于50 是沖在三五互聯還是騰訊云里面到底
問:還有我在西部點了預付款充值,充值錢到里面了,不可以提現嗎
答:您好,要求在三五互聯不少于50元。
后期 如果下架全部域名后,仍有余額的,可以提現。
問:西部這個錢怎么提現,我咋找不到提現入口,昨天晚上往里面沖了錢,他提現入口在哪里
答:您好,
款項已原路退回,即時到賬,請留意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我也沒說要退錢啊。。。 怎么就給我退了我要充錢。。。。。辦業務好了非常感謝! 耐心講解,我這邊在繼續充值回去吧
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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