問：管理員好：上次提到的“在WIFI情況下可以訪問，但是在手機流量下無法訪問”問題，一直觀察到今天，該問題任就未解決。測試上網手機號為廣州聯通，測試地 廣東 ），測試手機個數，不少于10臺。,在WIFI情況下可以訪問，但是在手機流量下無法訪問，問題未解決
答：您好，您使用手機訪問下http://www.hbjxjn.org.cn/ 這個網站，看看能否正常訪問？如果可以我們幫您更換一個機房,非常感謝您長期對我司的支持！
問：管理員：好，這個網站在WIFI 環境和聯通手機移動流量下面，可以正常訪問。
問：詳細備注問題描述：baotk.com 使用你們的DNS做了別名解析在你們的主機，之后有做了一個二級域名 d.baotk.com 在深圳機房，DNS全部采用貴公司，結果訪問測試發現，WIFI環境均正常，一旦切換到手機流量后，頂級和二級域名均不可訪問，謝謝。
答：您好，已經為您更換一臺服務器，請在觀察。
同時正常域名解析是不會出現該情況問題。您反饋的wifi都是可以正常訪問，說明當地是可以正常訪問到我司服務器的。但是您反饋的手機流量訪問異常，一般是對應的網絡運營商有攔截導致，建議反饋當地運營商協助處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我需要注銷主體備案號，狀態請調整一下
答：您好，已為您將備案恢復至原審核通過的狀態，可刷新后點擊：備案信息 提交注銷備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前備案的，不知道什么原因取消了您好，
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前不是都備案完了嗎？
還需要都提交一遍啊
問：之前備案一遍了，因為你們原因，直接提交營業執照，法人資料應該就可以嗎
答：您好，
1，是的，需重新提交所需資料至管局審核獲取新的備案號；
2，如營業執照以及法人信息未發生變化，原已上傳的資料您填寫網站信息后可能會自動顯示，具體請填寫信息后以頁面提示為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那為什么我登錄我的賬號密碼，之前備案的信息都沒有了什么原因
答：您好，是備案核查被檢出主體信息有誤：（吉ICP備號-1，jlbych.com）填報主體負責人（法人）聯系方式不實（多次撥打拒接/應急號碼空號），系統通知后未完成整改，按信息不實關閉網站取消備案接入，所以您登錄到賬戶后就看不到原備案信息了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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