問：域名：sy-smartstate.cn，續費年限：3年，錯誤原因：域名續費失敗,域名不存在,請提交有問必答為您核實情況。請查明原因（不用操作續費）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( sy-smartstate.cn )續費失敗 請檢查原因（不用操作續費）
答：您好，
同時建議您避免注冊含有china/zhongguo/chn/sino/state等關鍵詞，以免命名審核不通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：cq-smartstate.cn，續費年限：3年，錯誤原因：域名續費失敗,域名不存在,請提交有問必答為您核實情況。請查明原因（不用操作續費）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
相關注冊費用已退回至賬戶余額，建議您注冊其他域名使用：
同時建議您避免注冊含有china/zhongguo/chn/sino/state等關鍵詞，以免命名審核不通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：希望將flyswans.com這個域名 轉到 廣州飛鵠商貿有限公司名下，不知道如何操作
問：我無法添加新的模板，
答：您好，請問您添加新的模板提示報錯是什么呢，麻煩您提供下報錯截圖，以便專員進一步協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有添加新的企業模板的入口
問：是不是最多只能有2個企業模板？如果我要創建新的，就得刪掉一個舊的？
答：您好，
相關實名過戶流程您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8080/ WDCP面板打開是空白的，沒有登陸界面
答：您好，
wdcp訪問空白，請您ssh遠程到服務器上面重啟wdcp服務再試，另外請重點檢查磁盤是不是滿了所致。
若需我們協助排查，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【網站助手/WDCP/寶塔非系統問題排查】一并提供此服務器正確的遠程登錄密碼。非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣在ssh遠程到服務器上面重啟wdcp服務
答：您好，
重啟wdcp命令： wdcp 試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 是這樣重啟嗎，還是不行呀
答：您好，
若確需我們協助排查此問題，本次工單可以直接收費100元為您排查。
問：我們的 127.0.0.1 這個服務器購買了第二個ip，但這導致一些問題，目前希望去掉多ip，有沒有辦法幫忙去掉綁定的第二個ip 127.0.0.1 ？
答：您好，兩個方案：
1.如果臨時不用，請遠程登錄服務器，在網卡上取消127.0.0.1 綁定的IP即可。如果不會可提供密碼幫您處理。
2.增加的IP127.0.0.1于云服務器到期日期一致，也就是，在這之前您可以自行決定是否在網卡綁定，如果確定不要這個IP，可以回復工單要求我們徹底刪除。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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