問：客戶域名在阿里云購買的，備案，主機是用的西部，然后域名是其他阿里云賬號轉我阿里云賬號的，域名顯示是上一個網(wǎng)絡公司的人，不是客戶的名字，我需要修改過戶成一致嘛，修改過戶期間，網(wǎng)站能正常打開使用嗎？,客戶域名在阿里云購買的，備案，主機是使用的西部
答：您好，
一般情況下，修改域名所有者期間，若域名狀態(tài)正常，不會影響網(wǎng)站訪問，具體建議您聯(lián)系域名注冊服務商核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是我在阿里云的域名持有者，進行過戶嘛
答：您好，是的，需要在阿里云通過過戶更新域名所有者信息與備案主體信息保持一致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的啦，謝謝
答：您好，不客氣的，有疑問您再聯(lián)系我們,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司網(wǎng)站后臺在修改內容的時候，總是顯示應用程序中的服務器錯誤，請幫忙看下，謝謝
答：您好，
請您提供下該站點后臺登錄地址、登錄用戶名密碼以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是客戶的反饋
答：您好，
為您重啟了主機程序池，您可以讓用戶再測試下；
如果還是有問題，那么需要登錄網(wǎng)站后臺實際測試才行，可以參考上面的回復提供下相關登錄信息；非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天升級成云服務器 今天就發(fā)現(xiàn)手機打不開網(wǎng)站了 電腦能打開
答：您好，手機站訪問跳轉到：m.ixzin.com 了，這個域名沒有添加解析，現(xiàn)在幫您添加了，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，您稍后再訪問試試。
您可以重新申請一個泛域名證書，如要跳轉到https可以參照這個鏈接http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419去設置跳轉規(guī)則。
問：您好，zyke.cn域名我想做備案，但是備案之前做了出售，我已經(jīng)點了下架。但重新提交備案時候檢測還是不過關，是為什么？請求處理一下謝謝~
答：您好，zyke.cn 域名查看展示dns已修改，修改dns生效時間一般2-24小時，不同地 生效時間不一，備案已為您提交了，您請等待備案審核即可。
問：登錄用戶名:**********-cc 備案號：蘇ICP備號-1 主辦單位名稱： 徐州銘拓機電設備有限公司 備案域名:xz-cc.com 申請人姓名： 電話：
答：您好，已電話回復，請及時在我司備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 注冊新的網(wǎng)站備案用戶名，并提供對應用戶名為您將原備案信息轉移至新賬戶下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已注冊備案用戶名:**********，麻煩幫忙轉移
答：您好，已轉移至新賬戶下，可及時登錄新賬戶下更新負責人聯(lián)系方式提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
