答：您好，查詢 xuqiankeji.cn 未備案狀態，沒有提交白名單，請重新提交備案 https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== ，等待備案通過后再提交白名單，非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，近期我司備案系統在批量變更IP接入（用戶備案時填的地址和最新的ip已經不符，變更為最新IP）,這種變更管局是自動審核的；審核通過后，用戶會收到工信部的郵件提示：尊敬的用戶，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。
問：快照掛載之后連接不上寶塔了
答：您好，
請您提供下服務器的正確的賬號的密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：cp賬號：cp 密碼:**********
問：我想把數據和系統全部恢復到重裝系統之前的，我想重裝的是另外一臺服務器，我不知道會兩臺會同時重裝，這臺服務器剛好沒有備份
答：您好，
如果您是要恢復快照備份，可以不用掛載快照，直接操作回滾快照，可以聯系qq: 回滾系統盤和數據盤的快照；
由于服務器每天的快照備份會覆蓋上次的快照備份，如果要回滾快照，請您務必在今天晚上12點前操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你能先幫我恢復一下嗎，那個QQ號是我朋友，他現在沒法幫我弄
答：您好，
問：我現在還需要其他的操作嗎，是已經完全恢復了哈
答：您好，現在數據盤和系統盤都已經恢復了，您查看下網站是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，非常感謝
答：您好，不客氣，若有其他問題，您可以再重新提交工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不小心關閉了很多端口ssh的也關閉了寶塔的也關閉了，麻煩請幫助我打開22000和17999寶塔的端口
答：您好，
問：您好，
答：您好，
網站備案會進行域名驗證，此提示一般是域名注冊商非國家批復機構或還未將域名實名認證信息上報至工信部域名庫導致；
請聯系域名注冊商核實確認，若注冊商已取得批復，請及時在注冊商處完成域名實名認證后將域名實名認證信息上報至工信部域名庫更新后再提交備案申請；提示：域名實名認證信息與備案主體需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
