問：，請(qǐng)問一下，我的賬號(hào)怎么域名轉(zhuǎn)出功能沒有了,請(qǐng)問一下，我的賬號(hào)怎么域名轉(zhuǎn)出功能沒有了
答：您好，抱歉，此功能應(yīng)是異常，目前已反饋相關(guān)專員修復(fù)，待處理好后將微信通知您，若您著急轉(zhuǎn)移可考慮先通過push操作轉(zhuǎn)移。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，幫看一下備案信息可以嗎 如果可以幫提交 謝謝
答：您好，已協(xié)助提交備案申請(qǐng)，請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，是有人接聽的，由于轉(zhuǎn)6是備案咨詢熱線，若遇到占線，請(qǐng)多等待下；或者請(qǐng)耐心等待備案核驗(yàn)專員撥打您的電話,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問這個(gè)小程序怎么打不開，打開后，沒有下面列表內(nèi)容了
問：我也試著 用 云快照的 恢復(fù)，也不行
答：您好，查看服務(wù)器狀態(tài)都是正常的,不熟悉您的小程序架構(gòu),建議聯(lián)系小程序開發(fā)人員核查一下是否有其他方面的原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：請(qǐng)看看 數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)用 是否正常，是不是 最新的數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，核實(shí)是數(shù)據(jù)庫(kù)問題，您網(wǎng)站應(yīng)該沒有使用寶塔面板里的數(shù)據(jù)庫(kù)，這邊重新啟動(dòng)了這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，測(cè)試您小程序顯示正常了。
問：謝謝，不過這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)好像不是最新的，我看了下內(nèi)容都是2022年把新聞
答：您好，從文件修改時(shí)間來(lái)看，您網(wǎng)站應(yīng)該還是使用的寶塔里面的數(shù)據(jù)庫(kù)，我們已經(jīng)還原啟動(dòng)了寶塔里面的數(shù)據(jù)庫(kù)。但頁(yè)面還是沒有新聞內(nèi)容，我們也嘗試了修復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，不過并未解決頁(yè)面顯示問題，目前需要您聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查調(diào)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：5月9的云快照 還在不在
答：您好，
127.0.0.1 該IP 我們查看是購(gòu)買了高級(jí)云快照，最后一次快照時(shí)間是 的數(shù)據(jù)。
5-9日的快照已經(jīng)被覆蓋，所以無(wú)法恢復(fù)到5-9日的數(shù)據(jù)了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：能不能 這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù) 備份一份，然后將寶塔里面的數(shù)據(jù)庫(kù) 導(dǎo)入到 這個(gè)試試，這個(gè)程序 現(xiàn)在 已經(jīng)無(wú)法聯(lián)系到 開發(fā)人員了
答：您好，您服務(wù)器上有一個(gè)管理數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件，如需導(dǎo)出導(dǎo)入數(shù)據(jù)，請(qǐng)參照這個(gè)鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 操作。
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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