問：etam-mall.com，whlrf.cn 如題：域名續費了，但提交備案提示有效期不足90天,續費已經過好幾天了，排除同步延時問題。幫看一下，域名是否有異常。,域名續費了，但提交備案提示有效期不足90天
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名過期了
問：打錯了，是ffffffc.cn
答：您好，此域名不是您賬號下注冊的，請聯系域名注冊的賬號所屬人進行續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zaoce.com網站這兩天打開突然，沒有任何數據，經過開發人員核實，數據庫鏈接以后的數據都為空，登錄到遠程數據管理里面又有 數據，這一年中從來沒有動過網站程序，之前都是好好的，請核實。
答：您好，明顯是您數據庫數據不齊全，您頁面里面都是查詢xc_news這張表，而這張表是空的，請反饋程序開發人員核實導入數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就問題大了，我們從來沒有做過數據庫刪除，能否幫忙查一下日志，什么時候有 或者操作？
答：您好，數據庫沒有這樣的日志，您本地是否有備份，請讓程序方核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql的你們沒有嗎？
問：這個問題很嚴重，服務器上面我看了沒有任何入侵的痕跡，那就有可能是誰誤刪除了，而我們這邊沒有進行過任何操作
答：您好，因為虛擬主機是共享的，日志會非常龐大，所以沒有開啟binlog。目前我們查看有一份17號的備份，17號的sql里面有數據。zjsqsh_.sql 已經拷貝到您網站www目錄，您可以查看導入恢復下數據再 查看下。另外提醒您重要數據一定要自己備份留存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，但是我覺得這個你們要引起重視，無緣無故把表的數據刪除，這個空間已經購買了上十年，從來沒有出現過，而且我們完全可以排除是我們自身人員處理的，因為在周五的時候還是好好的。
答：您好，您的數據庫并非表丟失，而是里面的數據被清空了，而這種精準丟失數據的情況一般只有人為操作才有可能。極有可能是您那邊人為誤操作，既然是誤操作，可能操作的人也沒有意識到把數據誤清空了，甚至可能操作以后都不知道造成了后果。您檢查下網站后臺是否有相關的清理功能，您網站是否有記錄操作的日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在星期五之前我們沒有登錄過一次數據庫，您可以看看記錄，我說了我們排除自己人操作的可能。
答：您好，現在談論這個沒有意義。重要數據建議您做好備份。另外如果可以，建議給網站添加記錄操作日志的功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在想每天做備份，但是命令無法執行，報錯如下：
mysqldump: Error: ' denied; you need (at least one of) the privilege(s) for this ' when to dump 需要服務器能開權限，麻煩幫忙解決！
答：您好，虛擬主機，無法給此權限。解決方案：
2.用軟件來備份：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430
問：我現在是想做自動化備份，你們這種難道我需要手工去每天點擊備份嗎？顯然不現實。
答：您好，虛擬主機的mysql只有針對當前數據庫的增刪改查權限，沒有其他權限。
問：針對我們表被刪除的事情，我們之前經過所有人分析，最終得出結論是你們服務器有人進行了操作，導致把我們的表進行了刪除，而你們一直不予以承認，我們也就算了（當然你們想證明清白，其實很簡單，日志就可以看的清清楚楚），現在我需要做備份，你們又連簡單的dump權限都不可以開給，這是哪門子服務呢？別的主機空間都可以，我對你們的服務提出嚴重的不滿意，我們好歹也是事業單位，你們這樣的操作，我們保留法律的權力。
答：您好，抱歉,虛擬主機的權限是有限的,如果您確實需要建議您考慮升級為云服務器.
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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