答:您好，
是的，域名申訴解鎖需要申請解鎖的賬戶所有人和域名所有人保持一致。
您的賬戶所有人是張勇，域名所有者為：陸秋萍，建議您可聯系聚名將域名過戶為張勇后，專員協助您特殊解鎖一次。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
域名所有者已切換為張勇
答:您好，請耐心等待，周一工作日時間將為您跟進辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:在嗎處理下這個工單
答:您好，您請查看專員今天給您的郵件回復：
iheinz.cn 域名申訴解鎖，若所有者已修改為張勇，請將解鎖申請保證書，重新填寫簽字后拍照或提供掃描件至郵件附件。
收到資料后，我們將會盡快協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問如何修改實名
答:您好，
您可通過模板過戶方式變更：
管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
你好！我是問會員資料信息實名如何修改？
答:
問:修改會員資料的實名
答:您好，
完成賬戶實名認證后，若需修改實名認證人，請您參考此流程：
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614
,非常感謝您長期對我司的支持!
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