問：您好
請問如果外國人注冊貴司賬戶該如何提交文件進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證？需要提交哪些文件？
非常感謝！,海外個人或企業(yè)如何實(shí)名認(rèn)證
答：您好，如果是賬戶普通實(shí)名可以提供護(hù)照，發(fā)送至郵箱 人工審核 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我已經(jīng)在其他域名注冊商平臺通過了實(shí)名認(rèn)證（CNNIC已經(jīng)通過），我是否還需要再在你們這里提交認(rèn)證一次？我可以提供我在其他平臺認(rèn)證通過的憑證
謝謝！
答：您好，
賬戶普通實(shí)名可以提供護(hù)照等證件，發(fā)送至郵箱 專員為您人工審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從您截圖的報錯來看本地有進(jìn)程正在占用該文件，請先核實(shí)一下關(guān)閉本地對該文件的進(jìn)程，再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器沒有其他人在操作，就我自己在上傳修改的文件。這個問題已經(jīng)持續(xù)好幾個星期了，請幫我看看究竟是什么原因，是不是服務(wù)器并發(fā)限制了？
答：您好，請?zhí)峁┠蟼魇褂玫膄tp用戶名密碼我司連接上傳測試看下。
根據(jù)報錯來看可能是您本地打開了對應(yīng)的文件，請您查看核實(shí)下，非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，我司測試上傳正常,用戶可關(guān)閉本地客戶端工具重新連接試試,如還不正常,可下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解壓后,通過登陸ftp編輯上傳文件試試, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是Mac系統(tǒng)，請問有支持Mac的FTP軟件下載嗎？
答：您好，mac系統(tǒng)可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=906 使用工具上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我使用了你們推薦的Mac下面的FTP軟件，問題同樣存在。只有這臺服務(wù)器的FTP不正常，我在你們租用的其他云服務(wù)器FTP很正常，請看看你們服務(wù)器是不是做了限制，覆蓋上去所有的文件都變成0字節(jié)了。
答：您好， 附圖，從提供的報錯截圖看，是文件被占用中導(dǎo)致上傳異常 ，建議重啟下本地電腦重新上傳試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：虛擬主機(jī)nansanfang006部署ssl證書后無法訪問,檢查了托管證書，是在有效期內(nèi)的，但https://www.yuwen001.com網(wǎng)站無法訪問，請檢查并處理，謝謝！
問：
答：您好，測試可以正常訪問附圖，請?zhí)峁﹑ing www.yuwen001.com 截圖，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
我這里訪問http://www.yuwen001.com可以，訪問https://www.yuwen001.com就無法打開
答：您好，
從提供的ping 截圖看，您本地應(yīng)該是可以正常打開 https://www.yuwen001.com 的，建議清理瀏覽器緩存重新訪問試下，
或更換瀏覽器訪問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不加以下301跳轉(zhuǎn)代碼，我這里換個瀏覽器可以訪問，加了之后就無法訪問了！RewriteCond %{HTTP_HOST} ^yuwen001.com$ [NC,OR]RewriteCond %{HTTP_HOST} ^nansanfang006.gotoip3.com$ RewriteRule ^(.*)$ https://www.yuwen001.com/$1 [R=301,L]
問：
