問：域名違規內容已經被清理， 希望恢復正常訪問。,域名因涉嫌違規被暫停
答：您好，請問您是說kanhuiqiu.com 嗎 ，若是請您回復工單“承諾不再將域名用于惡意違法違規，濫用使用，若再次濫用使用，永久關停。”可以特殊為您解鎖一次。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：承諾不再將域名用于惡意違法違規，濫用使用，若再次濫用使用，永久關停。
答：您好，查看該域名您剛剛提交了轉出申請，無法為您更新狀態，若您需要解鎖請先撤銷轉出，可以協助您。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：撤銷了。
問：你好， 我已經撤銷了。
答：您好，目前該域名該域名已經狀態正常，請您后期規范使用域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工程師您好！網站最近幾個月，遭到瘋狂瀏覽，流量猛增，嚴重影響了主機的運行，經常，是有3個IP地址一直大量訪問。有以下IP地址：
127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
網站經查，也沒有被掛木馬病毒，請問怎么處理？
謝謝！
答：您好，
如果您確認來自這幾個ip的訪問不是正常的訪問，那么可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 設置屏蔽這幾個ip地址的訪問，查看該主機為windows系統，目前該站點根目錄下還沒有web.config文件，可以先新建一個web.config文件，然后添加屏蔽ip地址的規則到web.config文件中；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站是正常的企業網站，被黑客盯上了。我也是及時處理了網站非法內容，請麻煩開通下，著急。被阻斷的主機:www.58qhlt.com
答：您好，
1.如圖，查看網站通過百度等搜索引起搜索訪問后會跳轉到一下非網站程序本身的內容上，而該問題其是網站程序有出現瀏覽器引擎劫持掛馬導致，現在臨時為您將網站域名解除了阻斷訪問，一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構 （對應異常訪問可以參考https://blog.tag.gg/showinfo.html 去模擬訪問）。
2.若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請提交工單：【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站惡意代碼已經清除了呢，麻煩開通一下呀。
答：您好，目前測試仍有一些異常，已為您臨時開啟，請聯系程序人員核實并清理，清理流程可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559
非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天檢測了，現在應該沒有了。我已經把網站設置成只讀，黑客攻擊不進來了。網站不會再給我關了吧。
答：您好， 我司系統昨天下午依然檢測到您站點存在異常.請檢查處理修復這一問題,謝謝
