問(wèn)：你好，我的域名上個(gè)月28號(hào)到期，為什么現(xiàn)在就找不到了？按理來(lái)說(shuō)還在寬限期。,為什么我的域名不見了？
答：您好，抱歉，核實(shí)該域名已進(jìn)入贖回期，贖回費(fèi)用為1200元（含一年續(xù)費(fèi)），若需辦理，請(qǐng)盡快充值到賬號(hào)，回復(fù)工單辦理。詳細(xì)請(qǐng)見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過(guò)贖回寬限期，將無(wú)法再受理贖回。
請(qǐng)您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：cn域名寬限期不是30天？
答：您好，
更多贖回說(shuō)明請(qǐng)見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：規(guī)定的寬限時(shí)間就是30天啊，不能瞎搞的
問(wèn)：你要是說(shuō)針對(duì)批量注冊(cè)的域名可以理解，我這個(gè)剛交易來(lái)的
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不會(huì)說(shuō)人話嗎，你們這樣操作合規(guī)？
我向CNNIC核實(shí)舉報(bào)
問(wèn)：？
答：您好，請(qǐng)查看域名注冊(cè)協(xié)議：
2.7過(guò)期域名續(xù)費(fèi)服務(wù)
2.7.1您理解并同意，如您在域名到期前未完成續(xù)費(fèi)，您同意我方可以代表您為到期域名進(jìn)行續(xù)費(fèi)，如果我方?jīng)Q定代表您為到期域名進(jìn)行續(xù)費(fèi)，則您將擁有我方提供的續(xù)費(fèi)寬限期。您在上述期限內(nèi)，仍可按正常的續(xù)費(fèi)價(jià)格進(jìn)行續(xù)費(fèi)。鑒于域名已過(guò)期，在續(xù)費(fèi)寬限期內(nèi)，除了續(xù)費(fèi)權(quán)利外，您不再享有原服務(wù)期內(nèi)的各項(xiàng)權(quán)利及相關(guān)服務(wù)。
2.7.2續(xù)費(fèi)寬限期為0-30天，不同后綴的續(xù)費(fèi)寬限期不同，用戶應(yīng)該在域名到期前完成續(xù)費(fèi)。在遵守ICANN政策的前提下，我方有權(quán)根據(jù)用戶的續(xù)費(fèi)率、濫用率等情況制定特殊的域名寬限期規(guī)則，如：相同的后綴，對(duì)不同的用戶來(lái)說(shuō)，有可能有不同的續(xù)費(fèi)寬限期；同一后綴域名在不同時(shí)間，也有可能有不同的續(xù)費(fèi)寬限期等情況。
2.7.3您理解并同意，過(guò)期后續(xù)費(fèi)成功與否，取決于相關(guān)域名法規(guī)政策、域名注冊(cè)局的決定等，我方不保證一定能續(xù)費(fèi)成功。根據(jù)2.6相關(guān)條款，如您需續(xù)費(fèi)應(yīng)在過(guò)期前完成，過(guò)期后續(xù)費(fèi)您需承擔(dān)已有域名備案被取消、域名續(xù)費(fèi)失敗、需要贖回域名甚至丟失域名的風(fēng)險(xiǎn)和后果！
2.7.4如您在續(xù)費(fèi)寬限期內(nèi)續(xù)費(fèi)成功的，該域名有效期將在原域名到期日的基礎(chǔ)上增加所繳費(fèi)用對(duì)應(yīng)之年限；如您未能續(xù)費(fèi)成功，我方除退回所收取的相應(yīng)續(xù)費(fèi)費(fèi)用外，無(wú)須承擔(dān)除法律有明確規(guī)定外的其他責(zé)任。
問(wèn)：您好，電子郵箱在其他在其他主體上上傳過(guò)三次不能使用，但是我新增的網(wǎng)站上用的是新的電子郵箱，為什么還是不能上傳，想修改也修改不了啊，主體修改要等新的網(wǎng)站備案通過(guò)，之前備案通過(guò)的網(wǎng)站里的電子郵箱也改不了。
答：您好，備案申請(qǐng)已協(xié)助提交，請(qǐng)等待此次新增網(wǎng)站申請(qǐng)審核通過(guò)后，及時(shí)將備案主體信息和網(wǎng)站1信息中的郵箱地址修改一致提交管局審核更新一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，將備案主體信息和網(wǎng)站1信息中的郵箱地址修改一致提交管局審核更新一次的話會(huì)不會(huì)影響網(wǎng)站的使用及打開，審核時(shí)間需要多久
答：您好，不會(huì)影響已備案域名訪問(wèn)使用，變更備案審核時(shí)間也是20個(gè)工作日內(nèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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