問：解析了好久都未生效，看看是否被墻！,幫我看看域名是否解析，或者是否被墻
答：您好，目前查看域名是serverhold狀態，資料還在審核中，如圖：
請您耐心等待實名審核通過，域名狀態恢復為OK，操作解析才可生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因程序需要能不能在我的虛擬主機服務器上生成一個私鑰和公鑰？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，虛擬主機是站點共享的服務器，暫不支持該需求，您可以升級到獨立的云服務器，可以滿足您的配置，謝謝。
問：網站經常打不開，是因為有很多，post的流量占用問題，是否可以關閉post的功能，post是什么功能。客戶訪問的是get
答：您好，您描述的情況可能是網站受到cc攻擊導致，我們檢查您的站點近期經常出現占用cpu很高的情況，建議升級到獨立的云服務器，服務器內安裝云鎖或者安全狗，可以攔截部分cc攻擊，目前海外免備案的IP上做cc防護沒有比較好的解決方案，謝謝。
問：解析別名：.gotoip11.com. 這是你們提供的二級域名，在域名的后面有一個英文點號。我測試過了，不加點的話根本沒用。但是我解析的時候顯示這樣的信息：請將域名:www.yugongweb.com做別名(CNAME)記錄至.gotoip11.com二級域名后面沒有點，每次都解析不成功。
答：您好，二級域名沒有問題的，我司域名解析加點或不加點都可以的，可能存在部分域名注冊商必須加點的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：突然訪問不了mysql數據庫
答：您好，已調整處理請在測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問數據庫的資料是不是都在網站文件管理-文件管理里面呢， 我想把以前的網站數據MYSQL刪除了，重新建新的網站，你幫我看一下，以前網站magento-shenzhen.com的數據庫文件是否已刪除了，謝謝！
答：您好，
附圖，我司查看主機mysql數據庫中還有數據，如您需要刪除，可以通過業務管理–虛擬主機–數據庫–清空mysql數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我查看一下，現在是否已刪除了呢，謝謝
答：您好，我司查看主機mysql數據庫已經清空,非常感謝您長期對我司的支持!
