問：pwdns.xyz的API過戶失敗，不恢復可用模板數量，以下是圖片證明。我們在測試API過戶功能中,pwdns.xyz的API過戶失敗，不恢復可用模板數量
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：總提交工單，人工處理，這樣不是辦法吧，這新測試的，還是有問題。
問：又在測一回，還是如此，這樣不行啊，垸戶失敗，可用模板數量不恢復
問：總結一下，就是分別又測了兩次，均失敗，兩次都沒有恢復可用模板數量
答：您好，抱歉，該提示是由于您提交過戶的模板，xyz域名對應使用的id還沒有完成實名認證，故出現該提示，通常一小時后可以更新成功，并自動過戶到該模板，請耐心等待，晚點再注意觀察下是否過戶成功。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：超過不止一個小時了，依然沒有恢復這二個模板的數量
答：您好，
2、若是早期注冊的域名，需要等待過戶模板生成的新ID審核通過后，再人工操作二次過戶。您可點擊模板實名成功-狀態詳情處查看新生成的ID實名情況。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一直沒有正面回答問題，不管如何，是過戶到了實名成功的模板了，之后可用模板數量不恢復！這是你們的系統問題
答：您好。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、我現在不關心，如何過戶失敗，這個你們有解釋。2、我現在關心的是：系統沒有恢復可用模板的數量，這個和CNNIC無關，是西部自已的問題造成的，我們過戶的是實名成功的模板，而不是審核中的模板，所以這個是西部自身問題，請回答此問題。
答：您好。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，目前上傳的截圖未體現域名，請再截取更完整的頁面，要能體現出是域名hephaes.cn對應的實名信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我再加個域名證書 行不行 這個域名平臺沒有一起的頁面
答：您好，
1.非常抱歉，要在一張圖片上同時體現：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼 才是有效的；
2.建議請聯系域名注冊商協助獲取下域名實名認證信息截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關鍵是這個域名平臺沒有這樣的頁面啊
答：您好，好的，此次已為您特殊記錄申請恢復域名使用，請后期一定要注意跟進域名注冊商上報的域名信息是否為：赫菲斯熱處理系統江蘇有限公司-營業執照R。工信部系統會再次檢測，如域名信息準確則不受影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
