問：備注：不修改剛操作轉入的域名的dns。,備注：不修改剛操作轉入的域名的dns。
問：ccni2011.net — 正在轉入
zgswh.net — 正在轉入備注：不修改剛操作轉入的域名的dns。操作時誤點了。謝謝！
答：您好，查看這兩個域名已轉入提交了，現在需要什么問題呢，您請具體說明，以便協助您，是要取消勾選使用我司dns嗎？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是，取消勾選的dns。保持原來的不變動；
答：您好，兩個域名已為您取消勾選使用我司dns。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案驗證短信驗證了，但是為何提示沒有驗證呢？這難度還要驗證多個手機號么？
答：您好，
1.查看本賬戶下同時提交了網站：粵ICP備號-1和粵ICP備號-2的備案轉入申請，若這兩個網站原來在其他服務商備案成功時填報的網站負責人手機號不相同，則對應兩個負責人的手機號都需要進行工信部短信核驗；
2.您可聯系原網站備案接入商，核查下原來對應填報的網站負責人手機號是否還在正常使用，若還在使用，請點擊：快速重提交備案，重新上報備案轉入申請至管局審核；
重新上報后，請兩個負責人的手機號注意查收工信部核驗短信，并及時同時在24小時內至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已經進行了解析，但是生效好像限制了，麻煩看下
答：您好，1D7ABBDD95CCB6EFBAE7B29.D6CE3003A4CC8D06D107BFE154FE069E.trust-provider.com
問：現在購買證書需要解析生效才可以下證書， 目前有什么解決途徑呢？
答：您好，非常抱歉，這種無法處理，購買證書需要解析或者文件驗證，目前您的域名被DNS污染了，兩種驗證都無法完成，建議更換其它域名使用,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 之前用虛擬主機都沒有問題！
答：您好，檢查報錯是www目錄下缺少list.php文件，目前查看之前的備份也沒有，請檢查下您的程序文件是否完整，重新上傳下此文件,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 我都是按照這個工單 操作的 怎么可能會少文件呢？
問：我查看了 我云服務器上 也沒有你說的list.php文件
答：您好，應該是后臺商城路徑設置的問題，我司查看了官方模板菜單是直接指向的mall/list.php 的，并不是根目錄下的list.php 請提供下您后臺地址及賬號密碼，我們查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：感謝
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
