問：域名 hysfn.com ，年限1年，是否代續(xù)false ，結(jié)果：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 command syntax error . ,續(xù)費(fèi)失敗域名 hysfn.com ，年限1年，是否代續(xù)false ，結(jié)果：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 command syntax error .
答：您好，
抱歉，可能剛剛接口不穩(wěn)定，導(dǎo)致續(xù)費(fèi)失敗。
請您重試，若是還是失敗，請您回復(fù)工單續(xù)費(fèi)年限，授權(quán)我司為您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶沒有固定電話，留一個(gè)備用的手機(jī)號吧
答：您好，已經(jīng)為您備注應(yīng)急號碼會(huì)刪除座機(jī)上報(bào),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.zjjwjy.com這個(gè)突然打開超級慢,一直在打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)！！
答：您好，
從外部看CPU、帶寬等使用合理，訪問站點(diǎn)如附圖速度合理，請重試，重啟本地網(wǎng)絡(luò)后重試，若訪問仍然較慢，請ping 看延遲是否很高,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器上全網(wǎng)站無法打開
答：您好，
2.您當(dāng)前工單類型不對，也沒有您服務(wù)器密碼，若重啟后依然無法恢復(fù)，請重新提交正確類型工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常。并提供服務(wù)器賬號、密碼，我司有贈(zèng)送您3次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：密保又忘記了，麻煩幫我再重置下
答：您好，重置密保需要下載申請表http://m.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc 并提供賬號所有者手持身份證拍照件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我上次提供身份證就可以了，
問：上傳身份證拍照件可不可以？
問：???
答：您好，需要提供手持身份證拍照件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不接受手持身份證拍照的方式，
答：您好，已經(jīng)清除，請重設(shè)一下。
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