問：,已經把域名別名解析到cname，麻煩幫忙添加到白名單
答：您好，已經處理，請重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：xdongfang.com.cn，續費年限：1年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您手工續費1年，域名到期時間2020年，請核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：當時信件發送成功，但過一會回看發件箱顯示郵件發送失敗，要發好幾次才發出去。
答：您好，退信顯示是被反垃圾策略攔截限制，建議聯系下對方加入白名單后再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，不是這個原因，我重發一次就發出去了啊，如果是垃圾限制會一直發不出去的
問：同樣的內容，要不是我回看發件箱，根本不知道沒發出去
答：您好，調整了下，您再發送試下。
問：您好，我司已收到管局的驗證碼，并在相關鏈接點擊提交。但是在頁面點擊提交后頁面并沒有變化，沒有提示成功或者不成功，不知道是否正常。特意換了好幾個瀏覽器試都是這樣。如下圖
答：您好，已驗證通過，您請耐心等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法正常收到客戶郵件域名為qisda.com的郵件（Samantha.Chung@qisda.com），客戶反饋發送到我司郵局kshuaxin.com.cn會被拒絕退信，退信信息見附件 ，退信是benq.com反饋出來，其和qisda.com是一家公司，煩請查證原因，謝謝
答：您好，
對方域名spf驗證未通過，可以讓對方修正解析或者你把對方域名加到白名單。
問：建站助手創建數據庫及網站后，織夢程序安裝提示數據庫連接失敗
答：您好，這邊核實到環境檢測都沒有通過呢，如圖：，請核實
問：感謝。
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
