問：hcmc.live 已經通過實名, 查詢WHOIS 還是HOLD 狀態,hcmc.live域名狀態有問題
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站請求超時解決方法
答：您好，沒有提交白名單的原因 ，已經為您提交，請您稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：DZ官方說服務器問題，沒法安裝dz應用！
答：您好，
答：您好，請問您是指您2月8日購買的香港體驗主機獲取贈品免費域名嗎？請在管理中心-業務管理-虛擬主機管理-點擊對應主機管理，進入相應界面后點擊獲取贈品，可見附件截圖。若非此問題，請詳細描述您的問題，如具體購買的哪個主機？
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的網站FTP帳號:**********，綁定域名huanzhibao.com，已經續費，但還是顯示管理員停止。麻煩處理下呢，謝謝！
答：您好，抱歉，已經處理，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名:ynkm8.com 是企業性質注冊（Nexper*************imited）,請選擇單位性質為"企業"備案.如果確認是個人所有的域名，請提交工單聯系客服手工處理
提示是企業，但是是個人，已經把注冊所有從修改成個人了
答：您好，經查詢您的域名ynkm8.com開啟了隱私保護，無法核實信息，請您及時關閉再聯系我司為您調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號:
答：您好，查看您的備案是2月22日遞交管局審核的，截止今天為8個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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