問：轉入時系統出錯 導致提交轉入失敗 并且優惠券失效請求恢復優惠券 以27元價格轉入,轉入時系統出錯 導致提交轉入失敗 并且優惠券失效
答：您好，查詢saiao.com.cn 并未提交轉入成功，您請重新提交轉入試試。且查詢域名saiao.com.cn 轉入并未扣除優惠碼。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：看清楚問題了嗎，轉入成功還找你做什么
答：您好，抱歉，我們核實您今天提交了10個cn域名的轉入，系統使用了10個優惠碼，并未多扣除您的優惠碼的，您具體可在：http://m.shinetop.cn/manager/MoneyCode/ 使用記錄處查詢的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析已經做好，主站綁定也綁定好了，為什么訪問不了了。二級站點都能打開。a.xjw.cc m.xjw.cc
答：您好，核實您當前主機狀態是未啟動的，原因是您對應a.xjw.cc m.xjw.cc這2個二級域名同時在主站和子站上面綁定了，對應如您域名是要指向子站上面的網站，主站上就不需要綁定，請先確認您這2個域名具體其要訪問到主機FTP空間中那個目錄下的網站程序，以便我司為您核實開啟當前主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那個證書 怎么發給你們還是放在服務器上？
答：您好
我們看賬號下沒有ssl證書,若在其他公司申請,請將證書文件上傳到服務器桌面,并告知域名,我們為您操作部署,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經上傳到服務器了 壓縮包名字叫證書
答：您好
問：127.0.0.1服務器內www.qkwr.net網站打不開，麻煩幫我處理一下，感謝您
答：您好，
當前網站已經為您臨時恢復訪問，其對應無法訪問是頁面程序中存在非法信息被我司非法監測系統檢查到進行了攔截。并查看對應攔截的網站物理地址基本都是d:\\www\\qkwr\\www\\ 站點根目錄下的異常命名php文件，請問您是否已經清理了，如您已經清理可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 非法監控后臺點擊已處理既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們有客服跟我說讓進行服務器遷移，遷移需要修改備案信息吧！那么里面的云主機備案碼是什么呢？
答：您好，
如您已經在我司進行備案接入,服務器遷移或更換機房無需修改備案信息,如確需修改可通過服務器管理面板查看到備案碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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