問：已經聯系過服務器供應商，但需要請你們提供一下這個問題可能會出現的原因，或者應該在服務器上做怎樣的部署？,無法安裝ssl證書
答：您好，
請您先說明下您的服務器使用的是什么web引擎和環境，并且提供下具體的錯誤信息以便核實。
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2261
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439
我們有提供相關幫助文檔，您可以先參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器用的是 系統，環境是 環境，部署也都是按照上面的教程來部署的，但是在訪問 的時候，就是無法打開網頁。
答：您好，您服務器現在是否有防火墻設置 ?現在測試 服務器 443端口(https端口)不通,請先在服務器上的中,將 443設置允許再測試
您服務器不是我司服務器,但您也可以授權付費給我司為您部署證書,收費是 100元,如要我司幫您部署,請提供服務器遠程帳號密碼和遠程端口,并確保帳號下余款充足
問：見圖，在QQ上問了你們的客服，按他的方法填了，還是連不上，后來他說你們技術反饋是因為用戶名稱全是數字的原因開始用的域名是.com），于是我換成，還是連接不上，他說他解決不了，讓提工單，請協助處理
答：您好，看這里的提示，您的程序似乎是要用數據庫，而您填寫的信息是數據庫信息，請您創建一個數據庫再測試，數據庫地址用127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.caxxw.cn這個網站打不開了
答：您好，
如果還是無法訪問，如需我司協助排查，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“站點設置”—“網站無法訪問/打開異常”提交，并附上正確的服務器超管密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：tp1.casjw.cn這個網站也打不開，出錯圖片是這樣的
答：您好，
目前訪問站點http://tp1.casjw.cn/ 的報錯一般是連接后端服務超時的報錯，您可以登錄服務器打開cmd命令行輸入回車，重啟iis后再試下，如果還是無法訪問，如需我司排查，請您參考上面的回復，選擇正確的工單類型提交，并附上正確的服務器超管密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否有類似阿里或騰訊的修改解析地址API
答：您好，非常抱歉，目前我司暫時不對普通會員開放api接口功能，您可以升級為代理，代理用戶享受api功能。詳情請見：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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