問：nanjingfangde.com 域名是我2020年9月份購買，最近到期沒來得及續費，現在無法續費,域名過期急需續費
答：您好，nanjingfangde.com 域名不在您本賬號有注冊記錄，查看原用戶在使用至截止時間：已截止，過期未再進行續費或者贖回，目前已不能再使用。
建議注冊其他域名使用：http://m.shinetop.cn/services/domain/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面連不上，重啟服務器，結果啟動不了了。
答：您好，查看到之前服務器卡死沒有重啟成功，當前手動重啟恢復，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我所購買的云服務器 如何防范勒索病毒？
答：您好，1，設置復雜的服務器密碼，只開放需要使用的端口
2，及時更新系統補丁，但是此服務器是系統微軟已停止更新，建議考慮升級到系統
3，如果必要考慮安裝個安全軟件，如安全狗云鎖
更多安全相關設置可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原因：蘇ICP備號在工信部備案系統查詢為空殼主體，請先參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對應 ***，需注銷空殼重新備案；
答：您好，1，查看備案號蘇ICP備號已無備案記錄，無需再操作注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天申請的商標，今天都還沒上報，到底怎么回事？急用商標，著急申請，請不要延誤時間，后期造成經濟損失謝謝。
答：您好，已經處理，請核實!
問：我的文件管理里面的文件刪除不了，請技術員幫我清空文件管理里面的文件。請清空下所有數據，幫我重裝虛似機系統
，已做好備份我的用戶名:**********
答：您好，ftp：已為您清空了，請重新上傳自己的程序到www目錄下面。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
非常抱歉，此無法單獨刪除身份證或核驗照圖片，您請點擊： 刪除原上傳的圖片資料后，再重新掃碼拍攝身份證以及真人檢測核驗視頻后再提交；
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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