問：你好，網站 www.smt228.com 不能正常訪問，域名和空間都在三五互聯購買。請幫忙解決下，看是什么問題？,網站不能正常訪問
答：您好，
問： 目前我這邊在進行域名的備案，情況是這樣的
答：您好，因實名資料問題，您需要在管理中心-域名管理-模板管理-添加com模板-上傳填寫資料-模板審核通過-模板過戶方式處理更新，流程詳見：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問？www.yadaonet.com麻煩檢查下。
答：您好，已經為您重啟服務,現在可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前可以打開網站，現在打不開
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的站點訪問正常，詳見附圖，若您本地無法訪問 請您參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的值反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在域名前面加上www就打不開了，怎么解決呢
答：您好，
核實www.northbalidevelopment.com.cn沒有添加解析，已同步修正，請隔20分鐘重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站做的優化在百度上點擊老是被掛馬怎么提高安全
答：您好，檢查這種是網站漏洞造成的，建議查看一下文件的修改時間，然后分析一下web日志，看看修改時間段的訪問是否有異常，另外可以在文件管理中把首頁文件和圖片上傳目錄設置成只讀,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么設置只讀權限
答：您好
查看您使用的是linux,您可以將首頁文件或上傳圖片目錄設置為只讀,可使用命令： 444 index.html（將index.html更改為您的文件所對應的路徑及名稱,）修改目錄為只讀請使用命令 444 xxx -R (將xxx更改為您文件夾所對應的路徑及文件名),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不太明白 能在詳細點嗎這塊要填寫啥呢
答：您好，如果要全站目錄只讀,這里填寫444即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣嗎
答：您好，是的,r代表讀,有w代表寫,x代表執行權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站又被掛馬了 到底怎么回事 也聽你們的話改成只讀了
答：您好，已經與您電話溝通，這種情況是因為程序存在漏洞，只是清理掛馬或者設置權限 僅僅只是臨時性解決方案。建議您聯系程序商為您檢查修復程序漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
