問：域名解析后 一個小時還沒有生效，辛苦工作人員查看問題，并給出解決方法，謝謝！,域名未能正常解析
答：您好，該域名實名認證已通過，目前注冊局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個工作日，若域名中無特殊字符，命名審核較快，請知悉。命名審核通過后，域名狀態更新為ok即可正常解析使用。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么之前實名都能通過 同樣的魔板 現在不通過
答：您好，
已經為您重新添加了模板，請您核實提交實名資料完成審核，待審核成功，再操作模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買錯了小程序，想申請退款到賬戶上
答：您好，請您提供下小程序ID,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序ID：謝謝
答：您好，已處理，請您查看，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本地測試沒問題，同樣的程序，傳到服務器上死循環
http://hnxihua.gotoip2.com/Mobile/Index/index.html本地使用apache2.4 php5.6服務器使用apache2.2 php5.5
答：您好：
問：
答：您好，
請問目前是什么問題呢? 請詳細描述當前的問題, 以便于協助處理.非常感謝您長期對我司的支持!
問：我可以直接進服務器，不需要修改什么吧
答：您好：
可以進入服務器，若域名有解析到原IP的，需要變更域名解析，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩技術人員，幫我看看是什么問題，順便告訴我修改了哪里，是什么原因，謝謝
答：您好，
問：FTP(上傳)用戶名：
y
答：您好，
當前測試該主機ftp正常,截圖報錯是530用戶密碼錯誤,請核對并重新輸入帳號密碼后再登錄查看,如是復制的信息請確保沒有多復制空格,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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