問：你好，我們官網去年因為到期沒有續費導致無法使用，現在想重新使用的話如何操作呢？之前都是使用貴司的服務，剛自檢顯示域名是正常的，我們的域名是wyck.com。麻煩了！感謝！,網站如何正常使用
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：bestme.com.cn是否在18年之后進行過實名認證？
答：您好，該域名在更新過域名所有者信息為貝斯美（廣州）生物科技有限公司，目前是實名審核通過的狀態如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，虛擬主機不支持創建數據庫，請直接使用贈送的數據庫名,非常感謝您長期對我司的支持！
問：’彈性云服務‘器更換成‘高防服務器’辛苦了，實在抱歉。
答：您好，是這個地方嗎，幫您修改了請在查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么占那么高得？怎么處理？
答：您好，請檢查下是否是回收站或者備份占用的，寶塔面板這兩個目錄占用的概率很高。具體目錄是/home/Recycle_bin和/home/
另外本身您磁盤也比較小，如果是重要的備份，建議升級增加數據盤。升級增加以后參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 進行數據合并,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我想轉出這個域名，請問怎樣才能收到轉出域名授權代碼。謝謝
答：您好，具體請聯系QQ： 或者咨詢業務人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問：合同中需注明租用空間大小、使用時限、對應域名及IP地址及其他租賃服務項目。
答：您好，我們查看您沒有服務器，您賬號下購買的是虛擬主機，在業務管理–虛擬主機 頁面，可以看到有“合同”按鈕，可以點擊獲取。虛擬主機都是共享的，ip可能會因為實際需要發生變更，所以有可能并不固定。產品服務時間可以到財務管理里面查看下購買消費明細，明細中有電子憑證，您可以看下這個是否滿足您的需要,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否根據上條件，對應安排，租實體服務器才能享受嗎？
答：您好，可以添加一下QQ 明天跟您的業務經理進行溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
