問:開通的郵箱解析不對。
主機名類型線路類型對應值TTL優先級@MX默認mx1.yunyou.top.9005@MX默認mx2.yunyou.top.90010@TXT默認v=spf1 include:yunyou.top -all90010mailCNAME默認mail.yunyou.top(域名未備案請解析至hk.yunyou.top )90010smtpCNAME默認smtp.yunyou.top90010pop3CNAME默認pop3.yunyou.top90010imapCNAME默認imap.yunyou.top90010,開通郵箱解析問題
答:您好,
查詢域名lxspackaging.com綁定到了我司云郵,但之前該域名沒有添加正確的解析,已經為您添加好了,您可以等待20-30分鐘后測試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
查看該服務器網絡正常,也可以遠程連接,您提供的截圖沒有發送成功,請重新提供下這邊看看是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
您試用的1M帶寬,而目前服務器帶寬滿負載,帶寬出現瓶頸則可能導致連接異常,同時查看服務器主要運行了瀏覽器和微信,建議在正式購買時考慮增加帶寬大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站訪問異常,刪除異常文件刪除不了
答:您好,已取消www只讀,請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:兩個月忘記續費了,然后收到了個 “域名持有者與主辦單位名稱不一致,請過戶至主體單位名下,在規定時間內提供有效域名證書”通知
答:您好,
查看域名目前已進入贖回期,贖回費用3450元(含一年續費),若還需要此域名,請盡快充值到賬號,回復工單辦理:確認贖回。詳細請見:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過贖回寬限期,將無法再受理贖回。非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案因為身份證照片不完整,需要重新上傳。但是,備案狀態一直是這樣的
答:您好,您需在電子化核驗頁面,先刪除不符合要求的圖片,然后再掃描核驗二維碼,重新拍攝完整清晰的身份證和錄制人臉識別核驗視頻上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
答:您好,
商標書已補充上傳;
查看采集的營業執照不清晰,請刪除原圖后重新采集清晰的營業執照原件后再重新提交備案申請;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,執照手動傳了一個,你們幫我替換下吧。
答:您好,單位證件接口采集的營業執照無法直接替換;附件上傳的營業執照會作為附加材料備查,若單位證件接口采集的營業執照不太清晰,會根據上傳至附件材料板塊的營業執照進一步核實的;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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