答：您好，
問：QQ不理我
答：您好，抱歉給您帶來不便，建議您直接撥打一下電話，這邊也為您反饋專員盡快協助您處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 在線客服消息在哪里接收呀 沒有找到消息 6874
答：您好，已被綁定的小程序客服人員可掃碼登錄微信公眾平臺網頁版客服工具（https://mpkf.weixin.qq.com/），并選擇對應的小程序帳號，登錄后即可看到與小程序對話的用戶，可選擇接入對話。詳細請參考教程操作：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1963,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置了幾個客服 為什么只有一個可以看見對話 其他的2個只能看見通知，點進去沒有對話。還有的什么都沒有，沒消息沒通知。
問：接待的人數也不對 圖2只有這一個 怎么都不彈出其他人 就只有圖1有
答：您好，微信的接入規則，一個客戶對應一個客服接入，接入過的記錄會顯示
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近頻繁受到對服務器進行Syn 攻擊，CC攻擊，DDoS攻擊，以及不允許的HTTP請求(PUT請求)。請問有沒有什么解決方案
答：您好，查看您是一個云服務器，根據我司經驗來看，若未明確找到受攻擊的網站，并且未做安全防護措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網站、業務正常運行，以及云主機安全。建議您可以考慮增加DDOS高防業務。有兩種方式：
1、購買DDOS高防服務：://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買超過攻擊值的ddos防護，機房會自動解封。域名需要解析到高防別名上，高防同時能起到隱藏真實ip的作用，減少直接攻擊IP的風險。
2、將服務器升級到高防機房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。目前推薦使用第二種方式，謝謝。
問：您好，我已經備案通過了。現在我有幾個域名不用了，我想只保留一個域名，請問域名備案需要怎么修改？
答：您好，您請點擊備案信息-網站信息-修改網站，在已提交域名列表處刪除不使用的域名，然后再重新填寫核驗單上傳提交審核，核驗單上網站域名僅填寫保留的域名，待管局審核通過后，域名即刪除成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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