問：我在接收hk域名的時候，出現了困難，需要我認證hk的模板但是我把我名下的模板修改 添加hk的模板但是保存成功還是不成功，希望后臺人員添加hk適用范圍謝謝
,域名過戶問題hk
答：您好，很抱歉給您帶來不便了，請您在模板添加處勾選.hk域名，并填寫域名所有者證件信息再保存。如圖：
若還是添加模板不成功，請回復工單授權我司為您處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是在這里添加不成功的
答：您好，請提供模板：賈勝波 所有者證件類型和證件號碼，我們添加試試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：身份證
答：您好，已為您創建hk模板，請核實，您可以接收push，并上傳域名者所有者證件進實名審核。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么是新創建，而不是在原有的基礎上添加呢？？？我的身份證證件暫時不在身邊，我不方便再次上傳證件
答：您好，.hk比較特殊，要另外選擇hk的類型，您目前可以嘗試選擇hk的模板接收域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名綁定到花生殼17a25217v9.iok.la 這個直接是可以打開的，用貴司的域名pinsheng.shop解析不無法訪問
答：您好，
pinsheng.shop 只要這個域名解析正常就表示該域名是無問題的，您需要核實下域名是否已經正確綁定到服務器上；同時聯系下主機提供商核實看看域名是否需要添加白名單等操作。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：賬號：公司名：晉城 興旺搬家有限公司
問：備案域名：xwbjgs.com
答：您好，
問：我的用戶名是gsmen,購買了edm設置最后一步遇到域名解析問題，我的域名是yadacax.com,不知道該怎么設置。
答：您好，如不太清楚如何設置，請點擊“”配置域名-將相應的解析說明發給您的域名商為您設置并待生效后即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，gxsg.cn顧客需要我們協助打開 備案處理住 謝謝！
答：您好，1，原備案主體為南寧嘉誠綜合門診部 ，與現在提交備案主體南寧嘉誠綜合門診部有限公司信息不符，提供的更名文件中并未標明是從南寧嘉誠綜合門診部 更名為了南寧嘉誠綜合門診部有限公司，請核實是否是企業更名；
2，如是更名，請重新補充準確的更名書；如實際是原備案主體已被注銷，現在以新企業名義備案，請先注銷原備案號后重新以南寧嘉誠綜合門診部有限公司名義備案；
3，提交注銷申請時需提供準確的原備案號的密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可點擊備案信息-注銷網站提交注銷申請，注銷后域名可重新用新主體備案 ；
4，同時您目前域名被攔截是因域名網頁存在有害信息，注銷重新備案成功后可處理有害信息后再申請恢復使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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